to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmaması Nedeniyle 10 Aylık Bebeğimizle Zor Durumdayız
Başkent Doğalgaz’a 0012824295 numaralı tüketim noktasına 8 gündür gaz açmaya gelinmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti yazmak istiyorum. Online başvurumu 8 gün önce yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gaz açılmadı ve 10 aylık bebeğimle birlikte evde çok zor durumda kaldık.
Bugün için gaz açılacağı söylenmişti, fakat işlemin yarına ertelendiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili görüştüğümde de gazı açmaya gelecek kişinin rahatsızlandığı, bu yüzden işlem yapılamadığı ifade edildi. Koca kurumda bu işi yapabilecek başka kimsenin olmadığı, tek kişiye bağlı kalındığı izlenimi veriliyor ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Uzun süredir bekletilmeden, daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede gazın açılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 28.04.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
