to read complaints and reviews, or file yours. 
Pursaklar'da taşındığım eve Başkent Doğalgaz'dan randevu aldık. 19/07/2025 tarihine verdiler. Gelmeden önce arayacaklarını ilettiler. Sabah 10:30'da arayıp, 11:00 ile 13:00 arasında geleceklerini söylediler. Ben eve 10:45'te geldim ve beklemeye başladım. Saat 11:02'de mesaj geldi. 'Abone evde olmadığından' mesaj atılıp kontrol sağlanmamış. Hemen Başkent Gaz'ı aradım, 11:04'te sözde gelen arkadaşlara ulaşmışlar. Dedikleri 'zil çalışmıyor'. Telefonda müşteri hizmetlerine dinlettim, neresi çalışmıyor diye sordum. Ben evde olmama rağmen 'geldik' bahanesiyle randevumu 3 gün sonraya attılar. 3 gün boyunca doğalgazsız ne yapacağımı çevremdekilere sordum. Pursaklar'da bu durumun çok yaşandığını ve 3 kez yaşayanların olduğunu söylediler. İşini yapmayanı çıkarın, yalan dolanla iş olmaz. Evde olmama rağmen 'zil çalışmıyor' bahanesiyle aramadan geçip gittiler. Şikayetçiyim.
Başkent Doğalgaz tarafından randevu aldığımda, 10 Temmuz saat 15.00-17.00 arasında kontrole geleceklerini belirten bir SMS aldım. 10 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 civarında kendilerini aradım ve işte olmam sebebiyle gelmeden yarım saat önce tarafıma telefonla ulaşılmasını talep ettim. 15.47'de, '0...
Ankara Başkentgaz birimine 11.02.2025 tarihinde yeni bir abonelik için başvuruda bulunup 24 saat içerisinde gerekli ücreti yatırdım. 12.02.2025 tarihi için randevu aldım. Sabah saat 9 gibi Başkent Doğalgaz yetkilileri tarafından arandım ve 20 dakikaya geleceklerini söylediler. 10 dakika sonra eve ge...
Başkent Doğalgaz'dan randevu aldım, gaz açtırmaya. Randevu saatinden 1 saat önce beni aradılar. Evde değilim, 1 saat sonra eve geçeceğimi söyledim. 'Tamam, sorun değil, o zaman geliriz.' dediler. Eve geldiğimde gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, o da geldiklerini, evde olmadığım için g...
Başkent Gaz, 23.07.2025 tarihinde doğalgaz tesisatı kontrolü için 17:00 - 19:00 saatleri arasında bir randevu verdi. Gün içerisinde bir kişi beni 15:45’te arayarak, bölgede olduklarını ve eğer evdeysem kontrolü sağlayabileceklerini belirtti. Ben de o saatte çalıştığımı, kurumdan 17:00’da çıkacağımı ...
0-114636** abone numarası için yapmış olduğumuz tesisat kontrolü ve gaz açılışı başvurusu üzerine, 05.07.2025 tarihi 08:30-11:00 saatleri arasına rand...
Yorumlar