Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen Doğalgaz Açılmadan Ekipler Gitti, İletişim Sağlanamıyor

Samet
Başkent Doğalgaz
13 Temmuz 2025 16:46617

Abonelik açma randevusunda evde olduğum halde kimseye ulaşılmadı diye mesaj atıp doğalgazımı açmadan gitmişler ekiplerimiz ulaşmak için bir numara yok müşteri hizmetleriniz ulaşamıyor bu ne saçma bir sistem.
Ekiplerin tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.

Başkent Doğalgaz
14 Temmuz 2025 09:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz
14 Temmuz 2025 09:40

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 14.07.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Abonelik Randevularında İletişim Sorunu

Nur
Başkent Doğalgaz
9 Ekim 2024 15:091.838

Doğalgaz abonelik açılması için başvuru tarihi seçtim ve sonrasında saat bilgisi SMS olarak bana geldi ve sonrasında adr...

Doğalgaz Abonelik Randevularında İletişim Sorunu
Doğalgaz Abonelik Randevularında İletişim Sorunu

Gaz kontrolü için beklerken yaşanan sorumsuzluk

Begüm
Başkent Doğalgaz
8 Ekim 2024 12:241.368

Ben bir hafta önce abonelik açtırdım eski aboneliğimi kapattırıp düne randevum vardı gazı kontrol edeceklerdi düş işten ...

Başkent Doğalgaz Başkentten Mağduriyete Devam Ediyor

Tolga
Başkent Doğalgaz
29 Ağustos 2024 10:23674

Yeni aldığım evin doğalgazını açmak için 9-11 saatleri arasında gazı açmak için geleceklerini söylediler. 8:30 da gidip ...

1 Destek

Randevu Ertelemesi Yüzünden Soğukta Kalan Müşteri

Görkem
Başkent Doğalgaz
20 Ocak 2025 17:57984

Doğalgaz aboneliğimi açtırmak için bekliyorum. Pazartesi tarihine randevum olmasına rağmen gelmediler. Randevuyu salıya ...

Başkent Doğalgaz'ın Randevu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ökkeş
Başkent Doğalgaz
30 Aralık 2024 22:28577

Merhaba. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür doğalgazımı açtırmak için Başkent Doğalgaz firmasından randevu oluşturuyorum. Bu sür...

Başkent Doğalgaz Kategorileri