to read complaints and reviews, or file yours.24 Nisan 2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’a servis hattı bağlantı talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık dört ay geçmes...ine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde altyapı birimini en az 10–15 kez telefonla aradım, ayrıca genel merkeze 3–4 defa
Başkent Doğalgaz’dan Çamlıdere İlçesi Beyler Mahallesi Dikilitaş Küme Evler No: 239, 358 ada / 24 parselde bulunan iskan...lı konutum için yaklaşık bir yıldır konut doğalgaz aboneliği alamıyorum. 18.09.2025 tarihinden bu yana abonelik başvurusu için defalarca girişimde bulundum, resmi olarak da dört ke
Ankara Yenimahalle Karacakaya Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır mahallemizde herkes doğalgaz kullanmaya b...aşlamış olmasına rağmen, sadece bizim evimize servis hattı kutusu getirilmedi ve bu nedenle doğalgaz kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Başkent Doğalgaz’a giderek durumu bil
"👏♥️"
07.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca’daki konutum için Başken...t Doğalgaz’a servis hattı başvurusunda bulundum. Başvuru dilekçe numaram 30
2023 yılında Topaklı Mahallesi No:580 Gölbaşı adresindeki evim için Başkent Doğalgaz’a servis hattı bağlantı talebinde b...ulundum. Yol yok dediler. Bahane ettiler. Yol yapıldı. Aradan geçen uzun süreye rağmen halen bağlantı yapılmadı. Her hafta aradığımda yoğunluk olduğu ve sıraya alındığım söyleniyor
19 Haziran 2025 tarihinde Etimesgut Yeni Bağlıca, Kayıboyu Sokak No:7 adresi için Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusun...da bulundum (Dilekçe No: 3000084219). Başvurumun servis hattı çekilerek 2025 yılı yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletildi. Ancak o tari
17.07.2025 tarihinde Gölbaşı Bağlar Küme Evler adresi için Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun serv...is hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bildirildi. Dilekçe numaram: 3000085731. Başvurumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalar
Başkent Doğalgaz'a 08.04.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı için...de değerlendirileceği bildirildi. Aynı parselde yönlendirdiğim arkadaşların abonelikleri onaylandı. Şu an servis hattı çekildi ancak ilk başvuran kişi olarak benim ve benimle birli
Ankara Sincan temelli merkez de yapmış olduğumuz yeni binaya doğalgaz servis hattı için yaklaşık 1.5 sene önce başvurduğ...umuz halde başkent gaz ilgilenmiyor binayı bitiremiyoruz çevre düzenlemesini yapamıyoruz her şey engel oldu bize. Başkent gaza defalarca gitmemize rağmen durumumuzu arz etmemize ra
"Gerekli cevabı verdi teşekkür ediyorum."
Evimize doğalgaz için servis hattı çekildi. Tarafımıza düşen her sorumluluğu yerine getirdik. Regülatör montajı için gel...diler vanayı yanlış takmaları kaynaklı işlem yapılamadı. Sonra vana değiştirildi. Yine regülatör için geldiler. Bu sefer kutunun kırık olması (vanayı değiştiren kişi kırmış) sonucu
Ankara, Çamlıdere'de kain tapunun 809 ada, 13 parsel numarasında kayıtlı inşaatı tamamlanan, iskan izni alınmış taşınmaz...a doğalgaz servis hattı bağlantısı yaptırabilmek için 2 aydır bekliyoruz. Yaptığımız tüm girişimlerden olumlu-olumsuz bir geri dönüş, açıklama alamadık. Önümüz kış ve tüm ısıtma si
Başkent Doğalgaz'dan şikayetçiyim. Kahramankazan Ahi Mahallesi'ne doğalgaz servis hatları döşeniyor. Her müracaat edene ...hat için servis hattı döşeniyor. Benim evim ana hattan yaklaşık 867 metre uzakta. Muhtarımızın teşviki ve benim hattan (az da olsa) daha uzak (~876 metre) iki konuta servis hattı d
3000053084 dilekçe numaralı servis hattı talebimiz 2 yıldır çözüme kavuşmadı. Başkent gaz online işlemlerde de sürekli h...ata mesajı veriyor. Dahası Başkent Gaz müşteri temsilcisinin yönlendirdiği telefonlara çıkan hiç kimse yok. Mağduriyetimizin giderilip bilgi verilmesini istiyoruz.
31.05.2024 de 3000068134 numaralı servis hattı bağlantı müracaatımız henüz yerine getirilmedi. 1 ayı geçmesine rağmen bi...r kişi bile aramadı. 0 (312) 584 04 29 numaralı telefonu defalarca aramamıza rağmen açan olmuyor, geri dönüş sağlanmıyor. Binamız bitti insanlar mağdur, taşınacaklar taşınamıyorlar
Sincan Mustafa Kemal Mahallesi'nde 1368/8 parseldeki 3000057056 başvuru num...arasıyla yeni binaya 2023'ün 8. ayında başvurusu tamamlanmış yeni hat çekil
İnşaatı bitmiş evimize geçen sene yaptığımız doğalgaz başvurusu orada olmadığımız için yapılmamış bu sene haziranı bulma...z dediler haziran bitti. Telefonları kimse açmıyor internetten evrak takibi yapamıyorum. Şehir dışına çıkmam lazım çıkamıyorum. Bana bağlantı ne zaman saat kaçta yapılacak biri bir
"Kısa sürede iletişime geçildi. Teşekkürler..."
"İbrahim beye teşekkürler"
Ankara Pursaklar 794 ada 4 numaralı parsele için servis hattı başvurusu yap...tık. 15 gün içerisinde dönüş yapılacak dendi ancak 1 aydır dönüş yok. En ca
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Başkent Gaz'a online olarak Eylül 2023'te Doğalgaz servis hattı başvurusunda bulundum, Gölbaşı, Bahçelievler Mah. 991/17... adresim için. Dilekçe numarası 3000057514. Dilekçe numarası ile online sorguladığımda "Başvurunuz incelenmektedir. Daha sonra tekrar sorgulayınız." metni çıkıyor. Telefonla defala
Kahramankazan, Ankara'da 06/06/2022 tarihinde servis hattı için müracaatta bulundum. Bugün 17/11/2023 ve hala ne ilgilen...en ne de soran oldu. Karşımda muhatap olacak kimse yok. Bu nasıl bir iş anlamadım. Kahramankazan merkezdeyim, doğal gaz kapımın önünden geçiyor. Acil ve ivedilikle ilgilenecek biri
Güventepe Mahallesi 580 sokak 5-1 adresimize 5 ay önce servis hattı müracaatı yaptık. Hala bağlanmadığı gibi ilgilenen d...e yok. Kesinlikle telefonla dahi ulaşamıyoruz. Son 3 aydır günde 15 kez aramamıza rağmen telefonlarımız kesinlikle açılmadı. Binamız bitti insanlar oturamıyor doğalgazdan dolayı. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
