to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliği Özge Ö*** adına kayıtlı olan ve yaklaşık 5 yıldır oturduğumuz adresimizde geçen ay doğal gaz faturamız yaklaşık 2.000 TL gelirken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen, aynı ayarda ve aynı şekilde doğal gaz kullanmamıza rağmen fatura yaklaşık 4.000 TL olarak gelmiştir. Arada çok ciddi ve mantıklı açıklaması olmayan bir fark bulunmaktadır.
Fatura üzerindeki sayaç okuma tarihini ve tüketim miktarını henüz detaylı olarak kontrol etmedim; ancak kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek artışın olması tarafıma oldukça şüpheli gelmektedir.
Bu nedenle ilgili faturanın detaylı şekilde incelenmesini, sayaçtan okunan değerlerin tekrar kontrol edilmesini ve gerekirse sayacın yerinde kontrol edilerek ölçümünün test edilmesini talep ediyorum. Kullanımımızla uyuşmayan bu yüksek fatura tutarı hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, varsa hata ya da yanlışlık bulunması durumunda faturanın düzeltilmesini istiyorum.
Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi’indeki adresimde Başkent Doğalgaz abonesiyim. Her zamankiyle aynı kullanım şekliyle doğalgaz tüketmeme rağmen bu dönem gelen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde benzer dönemlerde yaklaşık 2.000 TL civarında fatura öderken, bu dönem hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturam 4.000 TL olarak geldi.
Evde yakma düzenimde, kullanım alışkanlıklarımda ya da hanede kişi sayısında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen faturanın iki katına çıkması bana göre ciddi bir hata veya yanlışlık olduğunu gösteriyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de fatura tutarının doğruluğu konusunda güvenimi sarsıyor.
Faturamın acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve okuma kontrollerinin yapılmasını ve tespit edilecek bir hatada fatura tutarımın düşürülerek düzeltilmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 2026 Ocak ayına ait yaklaşık 2.070 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa bir önceki ay faturam yalnızca 515 TL idi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bir ay içinde bu kadar büyük bir artış olmasını mantıklı bulmuyorum. Bu dönem boyunca ev...
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100004653905 numaralı aboneliğime ait Ocak ayı doğalgaz faturam 4.753 TL olarak geldi. Evde kullanımımızın bu tutarı gerektirecek seviyede olmadığını düşünüyorum, kombi genelde 37 derecede yanıyor ve tasarruflu kullanmaya özen gösteriyoruz. Buna rağmen önceki aylarda ort...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde 03.01.2026 tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Geçen ay ortalama aynı derecede ısınma ve kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1.900 TL fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına karşın 5.265 TL fatura çıkarıldı. Evdeki ısınma ve kullanım alışk...
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006615931 numaralı abonelik için 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam bu ay 5.380 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 2.000 TL civarında fatura ödüyordum. Bu nedenle gelen faturadaki tutarı olağan dışı ve yüksek buluyorum. Faturanın h...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 1.800 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir kullanım alışkanlığı değişikliği olmamasına rağmen 3.300 TL olarak düzenlendi. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum. Tel...
Yorumlar