to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikiyor Ve Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
Başkent Doğalgaz Ankara Etimesgut aboneliğimi 5 Ocak’ta fesih ettirdim. 8 Ocak’ta da fesih işleminin tamamlandığına dair tarafıma SMS gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 4500 TL tutarındaki depozito bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir borcum ya da eksik evrakım olmadığı halde depozito iadesi yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Sözleşme numaram 100006522161’dir. Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aramadım, bu şikayeti yazarak sürecin hızlanmasını talep ediyorum.
Depozito tutarımın gecikme olmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 17.01.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
