to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz Ankara Etimesgut aboneliğimi 5 Ocak’ta fesih ettirdim. 8 Ocak’ta da fesih işleminin tamamlandığına dair tarafıma SMS gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 4500 TL tutarındaki depozito bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir borcum ya da eksik evrakım olmadığı halde depozito iadesi yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Sözleşme numaram 100006522161’dir. Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aramadım, bu şikayeti yazarak sürecin hızlanmasını talep ediyorum.
Depozito tutarımın gecikme olmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.
Ankara Başkent Doğalgaz aboneliğimi 5 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih sonrası iade tutarının mesaj ile tarafıma iletileceği ve bu tutarı Hayhay üzerinden çekebileceğim bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sistem...
Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait 100006335563 numaralı sözleşmem için yaklaşık 1 hafta önce internet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. İşlem sonrasında güvence bedeli iadesiyle ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her...
Başkent Doğalgaz Keçiören şubesinde doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim ve yaklaşık 10 gün önce depozito iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme hesap numaram: 100005834058. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçe...
10.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün gazı kestiler. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini (08502226429) aradığımda, güvence bedelimin henüz hesaplanmadığı ve hesaplamala...
Başkent Doğalgaz Etimesgut şubesinde 25 gün kadar önce 100005500444 no'lu abonelik sözleşmemin fesih işlemini yaptım. 15 gün içerisinde teminat tutarı hesabınıza yatırılacak dendi, tamam sıkıntı yok dedim. 20 gün geçti. Paradan ses çıkmayınca aradım sordum, şube numarasını verdiler. 7 bin TL üzeri o...
Yorumlar