Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Başkent Gaz Kontrol Sonrası Talep Edilenler

7 Eylül 2024 11:383.443

Merhaba,
Sayaç No: 30910046
İki hafta önce Başkent Doğal Gaz'dan gelindi, 15 senedir aynı dairede oturuyorum, kartlıdan faturalıya geçtik. Gaz kaçağı tespiti olmadığı belirlendi. Proje ve tesisat farklı, 2 ay içinde değiştirin yoksa kesilir şeklinde bir söylem aldım, üstelik kış ayına girerken.
Bunu şu an yaptırabilecek durumda değilim.
İtiraz etmek istiyorum.

Gelişme

19 Eylül 2024 11:50

Az önce kontrole gelindi ilk söylenen işlemleri yaptırdık şimdi de kapalı hacimleri havalandırın maddesi eklediler bu madde bize ilk raporda söylenmedi dedim ilk gelen arkadaşlar gözden kaçırmış dediler bu şekilde çalışma mı olur dalga mı geçiyorsunuz Bu maddeyle ilgili acil olarak yardım bekliyorum , işimizi bırakıp başkentgazla mı uğraşalım ülkece !!!

1 Destek
9 Eylül 2024 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

9 Eylül 2024 09:45

Değerli Müşterimiz, Şirketimize yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilerek tarafınıza 09.09.2024 tarihinde konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bize dilediğiniz zaman Çağrı Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla

Hazal
9 Eylül 2024 09:47

Teşekkür ederim projemin güncellendiği sadece cam menfez, küresel vanayı yaptırmamın yeterli olduğu söylendi.👍🏼

Hazal
9 Eylül 2024 13:41

Mail adresime konuyla ilgili işlemin sonucunu yazılı iletir misiniz? Teşekkürler

Hazal
10 Eylül 2024 20:25

Merhaba telefon görüşmemdeki sonucu maille yazılı alabilir miyim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz'ın Eve Gelip Ansızın Proje Yok Demesi

1 Ekim 2024 18:082.079

Merhaba, Bu hafta Başkent Doğal Gaz'dan gelindi, 12 senedir aynı dairede oturuyorum, Gaz kaçağı tespiti olmadığı belir...

1 Destek1 Yorum

Başkent Gaz Proje Güncelleme

19 Eylül 2024 08:212.448

Merhaba, Sayaç No: 07698127 Bu hafta Başkent Doğal Gaz'dan gelindi, 20 senedir aynı dairede oturuyorum, kartlıdan fatur...

Başkent Gaz'ın Hatası Ve Mağduriyetim

2 Kasım 2024 09:022.764

Başkent Gaz personelinin hatasını kabul etmiyor. Kombimi değiştirdiğim için 30.10.2024 tarihinde proje çizdirdim ve dair...

Başkent Gaz'ın Hatası Ve Mağduriyetim
2 Destek1 Yorum

Doğalgaz Kesintisi Ve İade Sorunu

12 Aralık 2024 21:293.010

14 Kasım tarihinde Başkent Doğalgaz tarafından kartlı doğal gaz sayacımız faturalı ile değiştirildi. Aradan 3-5 saat geç...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri