to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz'ın Sayaç Değişimi Sonrası Gaz Açımı Gecikmesi Ve Mağduriyet
8 Ekim 2025 tarihinde Başkent Doğalgaz tarafından sayaç değişimi yapıldı ve bu işlem sırasında gazım kesildi. Tunahan Mahallesi Üç Şehitler Caddesi No: 20/c İç Kapı: 15 adresinde oturuyorum. Sayaç numaram: 11599716.
Sayaç değişiminden sonra tesisatın değişmesi gerektiği söylendi, bunun için randevu aldım ve tesisat değişimini yaptırdım. Ardından tekrar randevu aldım, bu sefer de ocakta kaçak olduğu belirtildi. Ocağı da değiştirdim ve pencereye menfez açtırdım. Tüm bu işlemler için toplamda 6.500 TL harcadım.
Tüm işlemler tamamlandıktan sonra tekrar randevu aldım, bugün için gaz açımı yapılacağı söylendi. Ancak kimse gelmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda bana evde olmadığım ve ekibin geldiği yönünde asılsız bilgi verildi. Defalarca kayıt oluşturdular, “size döneceğiz” dediler ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 30 gündür gazsız bir şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Başkent Doğalgaz’ın bir an önce gelip gazımı açmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 09.11.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
