Başkent Doğalgaz'ın Beklenmedik Müdahalesi

+++ İlerisi için geçerli olan ilgili mevzuat düzenlemesi kapsamında geçmişe giren şofben gaz bağlantı borusunun fleks olmaması ve ocak gaz bağlantı borusunda vana bulunmaması görülüp, gaz kaçağı var denilerek sayaç vanasına 04 Mart günü gündüz saatlerinde kilit takılarak gazın kesildiğinden bahsetmiştik. Bakanlık bünyesindeki lojmanların bulunduğu sitenin ustaları, aralarında lojman demirbaşlarının da bulunduğu aparatları kısa sürede değiştirmiş ve gerekli kontrolü yapmıştır. Akabinde 187 aranarak sayaç vanasındaki kilidin çıkarılması talep edilmiştir. Gelen personel, yapılan değişimle ilgili yetkili servis belgesi olmazsa kilidi çıkarmayız diyerek gitmişlerdir. Lojmanlar bünyesindeki ustalara da bu aparatları siz değiştiremezsiniz, bir daha böyle bir şey yaparsanız ceza keseriz, demişler. Bize söylendiğine göre; herhangi bir yetkili servisten form alsanız bile o kilidi açmazlar artık cümlesi ise Türk Devleti'nde Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının yaşadığı mağduriyet ve yaşatılan sıkıntılar açısından ibret vericidir. Sonuç olarak an itibariyle - ve rasyonel bir sebep olmaksızın - yaklaşık 24 saattir oturduğumuz meskenin doğalgazı kesiktir. Bu mağduriyete sebep olanları şikayet ediyorum.

•E-posta adresime gönderildiği söylenen cevapta rasyonel ve hukuki bir yaklaşım bulunmamakta. • Acil bir durum da söz konusu değildi. Sadece kartlı sayaçta anlık hata vardı. Bu durum meskene gaz akışının önünde engeldi. • Bu sebeple oluşturulan talep doğrultusunda gönderilen personel iç tesisatta gaz kaçağı olduğu iddiasında bulunmuş. Gaz kaçağı olduğunu biz personelin iddiasına dayanarak öğreniyoruz. Gaz kaçağı olduğuna dair bir kanıt yok. • Oturduğumuz Devlet lojmanının bu konudaki ustaları da; kaçak söz konusu değil, değişen ilgili mevzuatla şofben bağlantı borusunun demir değil fleks, ocak bağlantısında da vana bulunmasına dair düzenleme var ama bu mevzuat düzenlemesi tarihinin sonrası için bağlayıcı, öncesi için değil. Gönderilen ve bu detayların bilincinde olmayan personel, bu durumu kendince gerekçe göstererek sayaç vanasına kilit takarak gaz akışını kesmiş, dedi. • Bu sorunlu ve müşteriyi/vatandaşı mağdur edici işleme rağmen oturduğumuz lojmanların bu ve benzeri işlerinde uzman personeli, lojman demirbaşı da olan ilgili parçaları değiştirmiştir. Bu değişim sonrası talep üzerine gelen Başkent Doğalgaz personeli, bize anlaşmalı olduğumuz servis raporu sunulmadığı için kilidi çıkarmayız diyerek gitmişlerdir. • Yine öğrendiğimize göre Sosyal Tesis İşletme Müdürlüğüne bağlı atölyeye giderek, neden bu değişimi yaptınız, size ceza keserim, gibi bir laf etmiştir. • Sonuç olarak; Ramazan ayında bebekli bir aile olarak an itibariyle 30 saattir doğalgazdan mahrum bırakılarak mağdur ediliyoruz. • Bu durum bize, üniversite hastanelerinde kariyerinin zirvesinde, dünya çapında, incelikli hekim hocalardan dertlerine derman arayan bilumum hastanın, aynı ortamda bulunan, kaba, donanımsız, incelikten yoksun ibrikçibaşı diye tabir edilen personelin kendilerine uygun çirkin tavırlarıyla mağdur edilmesini hatırlatıyor. 2025 yılında Türk Devleti'nin başkentinde karşı karşıya kaldığımız bu durum ve mağduriyet ve bu mağdur bırakılmaya karşı duyarsızlık utanç verici.

Başkent Doğalgaz yönetiminin bu güzel ayda yaşadığımız sıkıntının giderilmesi noktasındaki nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.