Başkent Doğalgaz Faturası (İade Edilen Tutardan Mahsup Edilecek Mi?

Görkem · 2024-01-17T11:06:54+03:00

Geçen ay 1.933,73TL'lik doğalgaz kartından gelen iade tutarının gelecek dönem faturalarından mahsup (yani düşüleceğini) edileceğini beyan ettiniz. Sorum şu bu ay gelen fatura tutarı iade edilen tutardan mahsup edilecek mi? Bu ay gelen fatura için ödeme yapmakla yükümlü müyüm?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Görkem

Başkent Doğalgaz

17 Ocak 2024 11:062.148

Başkent Doğalgaz

17 Ocak 2024 15:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz

17 Ocak 2024 15:17

Değerli Abonemiz, 1.993,.73 TL iade bedeliniz aktarılmış olup, 830,45 TL olarak çıkan faturanız alacak miktarınızdan mahsup olmuştur. Geriye kalan iade bedeliniz 865,28 TL ' dir. Gelecek olan faturalarınızdan mahsuplaşma işlemi devam edecektir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Başkent Doğal Gaz Bedava Olması Gereken Ayda Fatura Gönderildi

Berk

Başkent Doğalgaz

30 Temmuz 2023 12:40831

Doğal gazın ücret alınmayacağı ayda ücret alindi gerekli aramaları yapıp edindiğim bilgi dahilinde, alınan ücretin gerin... iadesi yapılacağı söylendi ama aylar geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bedava olunacağı söylenip başkalarından ücret alınmıyorken benden ücret alindi.

Başkent Gaz İade Sürecinde Mağduriyet

Mehmet

Başkent Doğalgaz

15 Mart 2025 11:193.352

100000259661 numaralı Başkent Gaz aboneliğimi 24.02.2025 tarihinde başvurarak feshettim. Sayacım ön ödemeli olup içinde ...106 m3 gaz vardı, aynı zamanda kartta 10 m3 gaz mevcuttu. Başvurumda, sayaçta bulunan gaz ve karttaki gazın ve güvence bedelinin sayaç kontrolünden sonra 10 gün içinde PTT kanalı v...

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Yanlış Fatura

Sercan

Başkent Doğalgaz

21 Ocak 2024 12:141.267

Geçen ay doğalgaz faturam 176 metre küp kullanım bedeli 965 TL geldi. Bu ay 174 metre küp kullanmama rağmen 1.217 TL gel...di. Doğalgazda zam yapılmamasına rağmen bu artışın sebebini öğrenmek ve faturamın yeniden düzenlenmesini istiyorum.! 1 Metre küp fiyatı 4.08 TL olmasına rağmen kullanmadığım metre ...

Başkent Doğalgaz Ön Ödemeli Sayaçta Haksız Fatura Şoku

Emre

Başkent Doğalgaz

11 Aralık 2024 16:461.597

1000004554** sözleşme numaralı, 160588** sayaç numaralı doğalgaz abonesiyim. Sayacım ön ödemeli kartlı sayaç türünden ol...up, her ay kullanmak istediğim kadar gaz miktarını gazmatikler aracılığıyla ücretini ödeyerek almakta olmama rağmen, 05/12/2024 tarihinde tarafıma 281,27 TL'si gecikme bedeli adı a...

Başkent Doğalgaz: Yanlış Faturalandırma Ve Gaz Miktarı Sorunu

Ali

Başkent Doğalgaz

5 Mart 2025 12:182.793

Başkent Doğalgaz kartlı sayacımı 25.07.2024 tarihinde faturalıya geçtim sayacımda 1.709 M3 gaz vardı, saati takan görevl...iler yaktığınız kadar her ay alacağınız dan düşerler. 04.03.2025 tarihinde gelen faturada 247 TL. Borcumun olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım bana gazimiz tl'ye çevrilmiş...