Garanti Dışı Bırakılan Motor Arıza Lambası İçin 60 Bin TL Masraf Şikayeti

Fiat Banoto Bursa
2025 model benzinli Fiat Egea Cross aracımda, sonradan LPG takılı olmasına rağmen yaşadığım motor arıza lambası problemi bir türlü çözülemedi ve şu anda garanti kapsamı dışında bırakılarak yaklaşık 60.000 TL’lik bir masraf tarafıma yansıtılmak isteniyor. Aracımda motor arıza lambası uzun süredir yanıyor ve bu süreçte 20.000 km’den fazla yol yaptım. Bu süre zarfında Fiat Banoto yetkili servise defalarca gittim, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak arıza lambası tekrar yanmaya devam etti.

Son olarak Banoto yetkili servis, sorunun giderilmesi için yapılacak işlem ve parça değişimlerinin garanti kapsamına girmediğini, sebep olarak da aracımı 20.000 bakımına getirmediğimi iletti. Ancak ben bu süreçte yetkili servise defalarca gidip aynı arıza için başvuru yaptım, her defasında sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve şimdi de yüksek bir bedel tarafıma yüklenmeye çalışılıyor. Ayrıca ilk etapta LPG nedeniyle değil, bu bakım gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığının ifade edilmesi de kafamı karıştırdı; üst silindir kapağı sökülecek dendi.

Ben, bu kronikleşen motor arıza lambası sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, daha önceki servis başvurularımın dikkate alınmasını ve yaklaşık 60.000 TL civarındaki masrafın tarafıma yansıtılmadan, Fiat Türkiye desteği ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.