to read complaints and reviews, or file yours.
Aracıma utts taktırmak için 30 Ekim Cuma günü Ford Transit aracımla Balgat Kartaş’a gittim. Utts kodumu söyledim ve mont...ajı yaptılar. Montaj sırasında utts’nin çipini kopardıklarını fark ettim, buna rağmen yakıt koyma yerine montaja devam ettiler ve vidaların olduğu bölgeye yapıştırıcı sürdüler. İş
2015 model Ford Focus 3.5 Trend X aracımla 13.10.2026 Salı günü bir trafik kazası yaptım ve düzenlenen raporlarda kazada... yüzde yüz kusursuz olduğum açıkça belirtiliyor. Bu raporlarla birlikte 19.10.2026 tarihinde Pursaklar Kartaş Ford yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste, kazada tamamen ku
06 fph 723 plakalı 2025 model Ford Transit Custom aracımı Ankara Kartaş bayisinden satın aldım. Araç lastikleriyle ilgil...i geri çağırma olduğunu bana bayiden ilettiler ve lastiklerin ücretsiz olarak değiştirileceği, aracı getirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yönlendirdikleri Bridgestone bayisin
05 afg 661 plakalı Ford Focus 2022 model aracım için Doğa Sigorta’dan kasko yaptırdım. 22.06.2026 tarihinde kaza yaptım ...ve hasarım kasko kapsamında karşılanarak araç Ankara Kartaş Ford yetkili servisine götürüldü. Araç onarıldıktan sonra 05.08.2026 tarihinde arandım ve aracı o gün servisten teslim a
03.07.2026 tarihinde yaklaşık 8 aylıkken ikinci el olarak Fiat Egea aracımı Ankara Kartaş Fiat bayisinden satın aldım. S...atış esnasında aracın yazlık lastiklerinin araçla birlikte verilmediği, ekipmanda böyle bir lastik seti bulunmadığı söylendi. Daha sonra yaptığım araştırma sonucunda aracın aslında
Ankara Pursaklar’daki Ford Kartaş bayisinin servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ford Focus aracım 0...4.07.2026 akşamı mekanik arıza verdi. Bunun üzerine 06.07.2026 tarihinde servisi aradım, garanti kapsamında yapılması gereken ve yaklaşık 20 dakikalık bir işlem için yalnızca araca
Rehin tesis ücreti bilgilendirmesi yapılmadı. Ve benden rehin ücreti isteniyor rehin kaldırılması için aracı alırken böy...le bir bilgi verilmedi. Hem bayiyi arayıp sorduğumda Koç finansman ile görüşmemi söylüyorlar tekrardan ben Koç finansman'ı aradığımda bayisi bunun bilgisini vermesi gerekiyordu diy
2022 model Ford Kuga aracımın sunroof arızası nedeniyle aracımı Ford yetkili servisi Kartaş Otomotiv’e yönlendirdim. Ger...ekli tamir işlemlerinin yapıldığı söylenerek araç tarafıma teslim edildi. Ancak tamirden önce çalışan sunroof, tamir işleminden sonra hiç çalışmaz hale geldi ve şu an 10 Haziran Ça
2023 model Fiat Egea Cross aracımı 2026 Mart ayında Ankara Çankaya’da bulunan kartaş yetkili servisine direksiyon ve sta...rt/stop arızası nedeniyle götürdüm. Araç henüz garanti kapsamında olmasına rağmen kontrolden sonra herhangi bir sorun yok denilerek tarafıma teslim edildi ve aynı gün rutin bakım i
22 Nisan 2025 tarihinde Ford Focus 2015 model aracımı kaza onarımı için Ford Kartaş Pursaklar servisine teslim ettim. Ar...adan aylar geçtikten sonra, yaklaşık bir hafta önce kışlık lastikleri taktırırken aracın arka tarafında ciddi bir kamber bozukluğu olduğunu fark ettim. Tekerleklerin üstten dışa do
22.11.2025 tarihinde Ankara Ford Kartaş yetkili bayisine giderek Ford Puma Gen e 2025 model sıfır araç için yüz yüze gör...üştüm ve takas ile alım konusunda net bir fiyat bilgisi aldım. Bu bilgiye göre iş yerimde izinlerimi, planlarımı ve tüm düzenimi aracı satın alacak şekilde ayarladım. 25.11.2025 s
2025 yılının Ocak ayında Ankara kartaş Konya Yolu üzerindeki bayiden sıfır kilometre 1.4 Egea araç satın aldım. Aracı sa...tın alırken satış temsilcisi oldukça ilgiliydi, ancak satış sonrası hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 9 ay boyunca tarafıma herhangi bir bakım, parça değişimi veya geri çağır
2011 model Fiat Doblo Cargo aracını Ankara’daki Kartaş Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan sonra muayene yaptırmak ...istediğimde, şasi numarasının kesilip yerine sahte bir şasi numarası basıldığını öğrendim. Bu durumun ardından aracım kriminal incelemeye alındı ve adli süreç başlatıldı. Kartaş O
2024 model Ford Focus 1.5 Ecoblue motorlu aracımda yaklaşık 2 haftadır erken yağ değişimi uyarısı ve partikül filtresiyl...e ilgili sorun yaşamaktayım. Aracım halen garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için Ankara Kartaş Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Ancak tarafıma aracı yüksek devirde kullanm
Sabah 10:15 randevulu aracımı sadece rutin bakımları için servise bıraktım. Aracımı 16.00 da aldım. Bu süre zarfında ara...bamı yıkamaya tenezzül etmemişler. Servis görevlisi S**** adlı şahıs yıkamada iki kişinin çalıştığını ve yoğun olduklarını söyledi. Fakat arabamı teslim alırken diğer arabaların yı
Kartaş Karaoğuzlar Otomotiv Fiat Yetkili Bayiden Fiat Fiorino araç aldım. Sıfır araç aldım. Kredi ile aldım. Kaskoyu yap...tılar arkadaşlar 2024 8 ayda aldım kasko poliçemi istiyorum. 2 aydır arıyorum telefonla göndermiyorlar. Sürekli farklı kişilere bağlıyorlar. Cep numarası veriyorum ilgi alaka sıfır
Aracımı 2021 yılında Kahramanmaraş Marfi Otomotiv Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Aldığım günden beri arızal...arı ve sorunları bitmek bilmedi. Bu sebepten dolayı artık çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımın tüm bakımları Ankara Kartaş Otomotiv'de yapılmıştır
Ocak 2024 tarihinde Fiat Kartaş Karaoğuzlar Otomotiv'den engelli muafiyeti ile 2023 model Fiat Egea Cross 1.4 Fire Urban... marka araç satın aldım. Araç alım işlemlerimizi satış danışmanı P**** Hanım yürüttü. Araç satın alımı esnasında bizimle oldukça ilgilenen satış danışmanı, tarafımıza ayıplı ürün s
Egea 1.4 hararet sorunu 03.07.2025 saat 16:00 civarında yetkili servis olan kartaş karaoğuzlar ' a bırakmış olduğum ara...cım 05.07.2025 12:30 civarında teslim edilmiştir. Hararet sorunu gideren firma aracımı temizlemeden teslim etmiştir. Ustaların yağlı parmak izleri kapıda, kaputta, çamurlukta bulu
Fiat Doblo aracım halen tamiri yapılmamaktadır. Yağ yakma sorunu ile götürdüğümüz Kartaş Fiat Servisi şuan aracın bile y...ürür vaziyette bile olmadığı söyleniyor, aracı geri almak için çekici gerektiği söyleniyor, halbuki araç yürür halde servise bırakılmıştı. 2 ay geçtiği halde bilgide verilmedi ve a
18.06.2025 tarihinde saat 10:30 güncelleme randevusu aldım görevli arkadaşlara aynı zamanda 30 bin bakımının geldiğini b...elirtim. Bakımda bulunan Görevli arkadaşlar bakım fiyatı paylaşıp onayladım ve 19.06.2025 tarihine saat 10:30 bakım ve güncelleme randevusu verdiler. Bakım yapılmış olup güncelleme
26.05.2024 tarihinde Ankara Pursaklar Ford Kartaş bayisinin Ford 2. El bölümünden 2023 model Ford Focus araç satın aldık.... Alım sürecinde yaşadığımız problemler Ford markasına yakışmayan bir durumdu. Aracı almak için Tekirdağ’dan uçakla yaklaşık 500-600 km yol geldik. Satış personelinin verdiği bilgi
2025 model sıfır bir Transit Courier satın aldık. Ocak ayında teslim edilen araç, üretiminden kaynaklanan kusurlar neden...iyle tüketici her bakımdan mağdur bırakılıyor ve yetersiz servis hizmetleriyle süreç uzatılıyor. Araç tesliminden sonra üç kez servise gitmek zorunda kaldı. Serviste hatalar çözüle
Ankara Kartaş Ford yetkili servisinde, sabah 09.30'dan 12.30'a kadar aracımın yağ değişimi için bekletildim. 12.30'da ar...acım teslim edildi. Aracın yıkanmasını rica ettiğimde ise 'mesai bitti' cevabını aldım. Bu kadar rahat ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez. Aldığım hizmetten dolayı büyük hayal
