Banoto Servisinde Beyin Parçasının Kırık Ve Yapıştırılmış Bırakılması

Banoto’ya aracımın 1 yıllık bakımı için yaklaşık bir ay önce götürdüm. Bakımın ertesi günü, triger ve sızdırmazlıkla ilgili geri çağırma sebebiyle aracı yeniden servise bıraktım ve ertesi gün işlemlerin tamamlandığı söylenerek araç tarafıma teslim edildi.

Sonrasında yaptığım kontrolde, araç beyin parçasının kırılmış olduğunu görsel olarak fark ettim. Ayrıca bu kırılan parçanın yapıştırıcı ile tutturulmaya çalışıldığını gördüm. Bu durum, aracıma bakım ve geri çağırma işlemleri için teslim ettiğim servisin aracıma zarar verdiğini ve sonrasında da bu zararı profesyonel olmayan bir şekilde gizlemeye çalıştığını düşündürüyor.

Bu durum üzerine parçanın uygun şekilde onarılmasını talep ettim. Aracımın beyin parçasının kırık ve yapıştırılmış bir şekilde bırakılmasını hem güvenlik hem de aracın uzun ömürlü kullanımı açısından kabul etmiyorum. Kırılan parçanın servis sorumluluğunda, orijinal ve sağlam bir parça ile, tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan profesyonel şekilde onarılmasını ve gerekli kontrolünün yapılarak teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sürecin Banoto tarafından ciddiyetle ele alınıp, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.