Maaş Müşterisinden Haksız Kart Ücreti Kesintisi


Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 1 dönem gecikmiş borcum bulunuyor ve bu borcu yapılandırmak istiyorum. Ancak, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Derslerimden dolayı şubeye ...

Ziraat Bankası Harput/Elazığ Şubesi üzerinden Bankkart Troy başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 5000*******86. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçti ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte adresimi Kızılcaoba Mah. Hoşgörür Sokak No:24, 46300 Elbistan/Kahramanmaraş olarak güncelledim. Kartım...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcum sağlık sorunlarım ve geçim şartlarımın zorlaşması nedeniyle ödenemedi. Bu süreçte yaklaşık 11 ay boyunca ödeme yapamadım ve sonunda icralık oldum. Avukatlık masraflarıyla birlikte toplamda 710.000 TL borç çıkarıldı; oysa kredi kartımın asıl borcu 400.000 TL...

08.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart ve Kredi kartım ATM tarafından yutuldu. O gün mesai bitiminden sonra olduğu için hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı geçici olarak kapattırdım. Ertesi gün şubeye gidip kartı tamamen kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Çalıştığım için kart...

02 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Teknosa’dan Ziraat Bankası Bankkart’ım (son 4 hanesi 3205) ile yaklaşık 36.000 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. Ancak alışverişten yaklaşık 3-4 saat sonra kampanyaya katılmadığımı fark edip mobil uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya ko...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu bir haftadır ödeyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımın son 4 hanesi 3299’dur. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...

12 Eylül’de Ziraat Bankası şubesinden Bankkart Genç kartı başvurusu yaptım ve kartım 18 Eylül’de AGT Kargo’ya verildi. Teslimat adresim H**** B**** Ç***** KYK Yurdu olarak belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 5000*******29. IBAN numaram o...

17 gün önce Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden Genç Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın yurt adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen sürede kartım henüz tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca bu süreçte bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Başvuru durumunu...
Ziraat Bankası'na ait Bankkart Öğrenci kredi kartıma, 20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapılan 2.236,44 TL tutarındaki alışverişin iptali...

18.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Ancak, daha önce kampanya kapsamında kazandığım ve harcadığım 2.500 TL tutarındaki puanlar, kartın kapatılmasıyla birlikte tarafıma borç olarak yansıtıldı. Kartı kapatma aşamasında, puanla...
30.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Klasik hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında 3.478,58 TL tutarında bir ödeme kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarın, yaptığım alışverişlerin dışında ve beklenmedik bir şekilde hesabımdan çekildiğin...
02 Ekim 2025 Perşembe günü Bursa Gökdere’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Bankkart kredi kartımla önce kredi kartı borcumu, ardından Uludağ Perakende Bursa’ya ait 491,34 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istedim. İşlem sırasında ATM’den makbuz almak istedim fakat sistem hatası nedeniyle makbuz v...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı kullanıyorum. 2024 yılının 11. Ayından bu yana, yaklaşık olarak 50.000 TL tutarında haksız ve usulsüz faiz alındığını kredi kartı ekstrelerimde fark ettim. Bu durum belirli aylarda tekrarlandı ve her seferinde ekstrelerin tamamını ödedim. Ancak, tarafıma ...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart ile ilgili, 4747 SMS servisini kullanarak bakiye sorgulama işlemlerimde limitimin dolduğuna dair uyarı almaktayım. İnternet bankacılığı kullanmıyorum ve 18 yaşından küçük olduğum için de bu hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle sürekli ATM veya şubeye gitmek zor...

30 Eylül tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 2463) üzerinden iznim olmadan üç farklı işlem (2500 TL, 600 TL ve 10 TL) yapılmıştır. İşlemler “Apple bile” adlı bir şirket üzerinden gerçekleşmiş görünmektedir. Olay Mardin’de yaşandı. İşlemlerden kısa süre sonra Z...

Ziraat Bankası Bankkart Süper Şube kartımın şifresini yanlış girmem nedeniyle 15 gün önce kartım bloke oldu. Engelli birey olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve kartımın blokesi halen kaldırılmadı. Kartımın son dört hanes...

30 Eylül tarihinde Ziraat Bankası'na ait Bankkart Classic kartımdan, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen 2.696,40 TL tutarında bir borç tahsilatı gerçekleşti. İşlem detayında f00285 numarası yer almaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde hesabımdan b...

01 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Ziraat Mobil üzerinden, sonu 1434 ile biten Genç Bankkart kredi kartımla 7.300,06 TL tutarında Türk Telekom (telefon numarası sonu 2426) fatura ödemesi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak göründü ve kart limitimden de ilgili tutar düşüldü. Ancak, üzerin...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 9360 ile biten Bankkart kredi kartımdan, 30 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 'kart aidatı' adı altında 294 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu ücret kesintisiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yap...

1 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın haciz avansı, bir dönem gecikmede olduğum gerekçesiyle geçici olarak kapatıldı. Borcumu ödememe rağmen avansım otomatik olarak tekrar açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben...

Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımın standart özelliği olarak, hesabımda biriken Bankkart Liraların seyahat harcamalarında 2 katı olarak kullanılabilmesi gerekiyor. Ancak, 8 gündür Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katlı Bankkart Lira kullanımına izin verilmiyor. 2017,5 TL Bankkart Lira ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 20 dakika önce kullanıma kapatıldı ve hesabımdan tamamen silindi. Kartım kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem veya şüpheli bir durum yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak...
bankkart