BanaBiKurye bir kurye

1 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Banabi Kurye web sitesinden motosikletli kurye talebi oluşturmak istedim. Son adıma kadar ilerledim, ücret hesabımdan çekildi ancak sistem talebimi iptal etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda, P**** isimli temsilci sürekli otomatik cevap...

Merhabalar; Bir kurye uygulamasında yaklaşık 3-4 haftadır çalışıyorum. Dün bir yanlış anlaşılma yüzünden müşteri hizmetleri bizden para talep edip hesabımızı kapattı. Bana, 'Bu parayı ödeyin, ondan sonra hesabınızı açarız,' dediler. O gönderinin komisyonu da çekilmiş olmasına rağmen, müşteriyle ilet...

17 Eylül tarihinde Banabikurye'nin web sitesi üzerinden #45001 gönderi numarasıyla, “hemen alınsın” seçeneğini seçerek Moto kurye hizmeti almak istedim ve bunun için 176 TL ödeme yaptım. Adresleri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak saatlerce kurye atanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcile...

Banabikurye’ye kurye olmak için başvuru yapmak istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Cuma günü dönüş yapılmasını talep ettim, K**** Bey ilk başta yardımcı oldu ancak motosiklet üzerinde olduğum için telefonu açamadım ve tekrar dönüş yapılmasını rica ettim. Fakat tarafınıza dön...

Banabıkurye platformunda kurye olarak düzenli şekilde çalışıyorum. Müşteri puanım 5 ve işimi her zaman titizlikle yapıyorum. Ancak ağustos ayından bu yana hesabıma erişim engeli getirildi ve sistemsel hata olduğu söylendi. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamad...

Bana bir Kurye şirketinin sistemine kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için ilk olarak 2 ay önce, ardından 1 hafta önce ve son olarak bugün olmak üzere defalarca mail attım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketin herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulu...

27 Ağustos Çarşamba günü Banabikurye uygulaması üzerinden Güngören’den Acarkent’e Moto kurye ile paket gönderdim. Uygulamada 660 TL fiyat görünüyordu. Ancak kurye paketi teslim ettiğinde, bu ücretin KDV hariç olduğunu belirterek benden 792 TL ödeme aldı. Konumda olmadığım için ödemeyi IBAN üzerinden...

22 Ağustos Cuma günü saat 18:45’te Banabikurye uygulaması üzerinden Moto kurye talebi oluşturdum. Kurye, gönderimi teslim ettiğinde ürünüm yırtılmış, kırışmış ve tamamen kullanım dışı hale gelmişti. Ayrıca, kuryenin davranışları güven vermiyordu ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti. İlk kez böyle b...

03.08.2025 tarihinde Banabikurye ile gönderdiğim özel kremim İstanbul’da kayboldu. Takip numaram: 29567. Ürünümün değeri 1750 TL’dir ve 11 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturası olmadığı gerekçesiyle zararımın karşılanmayacağı, ödemenin kuryeye ait ...

Bbk (Bana bir Kurye) çalışanı olarak İstanbul'da hizmet veriyorum. Uzun süredir sistemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle köprü ve otoban ücretlerinin hesaplamalara dahil edilmemesi, bir sorun yaşandığında sadece mail yoluyla iletişim kurulabilmesi ve muhatap bulamamak işimizi çok zorlaştırıyor. ...

6 Ağustos tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmetiyle gönderdiğim paketim teslim edilmedi. Hem paketim hem de kurye kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla iletişim mümkün değil, sadece mail yoluyla cevap veriyorlar. Y...

Banabikurye uygulaması üzerinden gönderi oluşturma sürecinde ödeme adımında İyzico sistemine yönlendirildim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı (ödeme bildirimi elime ulaştı) ancak uygulamada gönderim oluşturulmadı ve işlem tamamlanmadı. Telefon Numaraları hiçbir yerde yok zar zor buldum. Aradım açm...

Banabikurye uygulaması üzerinden F***** Ö* Acil Durum Hastanesinden, Çekmeköy Devlet Hastanesine gidecek bir gönderi için kurye talebi oluşturduk, 07:16 da kurye atandı. Kuryenin gelmesini bekledik, kurye hastaneye gelmiş. Doktorları sevmediği için gönderiyi iptal etmiş. Saatlerce zaman kaybettik, b...

Banabikurye’de kurye olarak 28 Nisan tarihinde kestiğim 4.500 TL tutarındaki faturamın ödemesini hala alamadım. Üstelik, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan faturam iptal edilmiş. Bu süreçte defalarca kez kendilerine yazdım ve mail attım, ancak hiçbir şekilde şikayetim dikkate alınmadı ve ban...

Gerçekten dalga geçiyorlar. Uygulamada kurye bekliyorum, kurye yok, iptal ediyorum. Param yatmamış, eğer geri dönüş olmazsa hukuki her davayı açacağım! Öncelikle kurye için yeni gönderi ayarlıyorum, saatlerce bekliyorum. Kurye hâlâ aranıyor diyor. Artık daha fazla beklemek istemediğim için iptal edi...

Banabikurye adreste biri olup olmadığını kontrol etmeden arayıp telefonunu açmazsanız hem ceza hem de kurye ücretini sizden alıyor. Sonrasında adreste biri yok gibi son derece acemi bir müşteri hizmetleri yönetimi yapıyorlar. Asla bu uygulamayı önermiyorum. Onlarca muadili varken ulaşabileceğiniz te...

10.07.2025 tarihinde Banabikurye uygulaması üzerinden kargo alımı için talep oluşturdum. Talebime kurye atandı ve kurye 40 dakika sonra adrese ulaştı. Telefonla aradı. Paketi kuryeye teslim etmek için şirketi aradım ancak ulaşamadım. Kuryeye dönerek 'Beş dakika bekler misiniz?' dedim. 'İptal edin, i...

Sayın Yetkili, 27.06.2025 tarihinde, “Bana bir Kurye” uygulaması üzerinden bir gönderi için sipariş oluşturdum. Saat 16:00 civarında kartımdan ödeme başarıyla alınmasına rağmen, uygulama üzerinden siparişim hiçbir şekilde aktif siparişler bölümünde görünmedi. Bu durum üzerine, uygulamanın içerisin...

Banabi kurye uygulamasında eksiksiz çalışan bir kuryeyim. Bir süre çalışmadım, fakat 2 haftadır hesaba girmek istiyorum. 'Hesap engellenmiştir' diyor. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, acil olarak çalışmaya ihtiyacım var ve çalışamıyorum. Herhangi bir sorun yokken neden bir anda hesabıma erişim engelle...

Saat 13:00'a kadar olan gönderilerde %40 indirim fırsatı sunuluyor. Gece 00:00'da açılan bildirim, sabah saat 07:30'dan itibaren kurye atanmasına açık hale geliyor. Fırsat olarak sunulan seçenekte şunu yaşadık... Yaşadığımız deneyimlerde, gönderimi yapan kişi gece çalıştığı için, aramızdaki planla...

Kurye çağırmak için ödemeyi alıp, kafasına göre iptal ediyorlar. İptal edildiğine dair dönüş yapmıyorlar. Aramak ulaşmak mümkün değil. Asla telefon ile ulaşamıyorsunuz? Asla ilgilenmiyorlar. İade sürecini takip etmiyorlar. Canlı destek hattı kurmuşlar güya, canlı değil karşınızda bir bot var onla mu...

Kargo gönderimi için Banabirkurye'den kurye talep ettim ve 302,89 TL ödemesini yaptım. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca 'kurye aranıyor' diyerek bekletildim. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat cevap veren olmadı. İletişim bilgilerindeki 0212 980 08 80 numarasını aradığımda da açan yoktu, sadece ca...