Balta Burger Şubesinde Telefonlara Ulaşılamıyor Ve Müşteriler Mağdur

Mardin Artuklu’da Migros yanı Mardin SSK cadde üzerindeki Balta Burger şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor. Yaklaşık bir ay önce sipariş vermek istediğimde de aynı sorunu yaşadım, bugün tekrar sipariş vermek için aradığımda da telefonlar açılmadı ve hatta bir süre sonra çağrılarım meşgule alındı.

Bir işletmenin sipariş hattının bu şekilde sürekli ulaşılamaz olması ve aramaların meşgule düşmesi ciddi bir iletişim düzensizliği oluşturuyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Telefonla sipariş vermek istediğimde karşıma kimsenin çıkmamasından ve bu sorumsuzluktan dolayı rahatsızım.

İlgili şubede telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini, iletişim altyapısının ve personel ilgisinin kontrol edilerek bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.