to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Isparta’daki Balta Burger şubesinde oturarak yemek yerken sipariş verdiğim hamburgerin ekmeğinin içinde metal zımba teli benzeri yabancı bir madde buldum. Isırırken fark ettiğim bu cisim hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu.
Kasadan aldığım fişte 0019 fiş numarası ve 05.05.2026 tarihi yer almaktadır. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde önce problemin kendilerinden kaynaklı olduğunu, ardından ekmeklerin ana merkezden geldiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yanımdaki diğer kişilerin ürünlerinde benzer bir problem fark edilmedi ancak benim yaşadığım olay, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu yaşanan istenmeyen durum ve risk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
5 Şubat 2026 tarihinde saat 00.22 sularında Diyarbakır 50’lik Yol üzerindeki Balta Burger şubesinden testere menü siparişi verdim. Menünün içinden takma tırnak çıktı ve ısırdığım anda damağıma batarak kanamasına neden oldu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve end...
Balta Burger Bingöl şubesinden dün sipariş verdiğim hamburgerin köftesiyle ilgili ciddi bir hijyen ve kalite sorunu yaşadım. Hamburgerin içindeki köftenin kıymasının hangi hayvandan ve hayvanın hangi bölgesinden çekildiği belli olmayacak derecede kalitesizdi. Köftenin içinden beyaz, damar benzeri pa...
21.12.2025 tarihinde saat 16:29 civarında Mardin Artuklu’daki Balta Burger şubesine gittim. Mutfak bölümünde burger hazırlayan kişilerin ve aşçının üstleri ve ellerinin oldukça pis olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Gıda...
28.01.2026 tarihinde saat 20:32’de Diyarbakır Balta Burger 75 şubesini telefonla arayarak 1 adet çocuk menüsü ve yanında patates kızartması siparişi verdik. Çocuk menüsünün içinde sadece ekmek, köfte, domates ve marul bulunuyordu. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede elimize ulaştı v...
Yorumlar