Balta Burger Gültepe Şubesinde Uzun Bekleme, Kirli Masalar Ve Saygısız Personel

21/03/2026 tarihinde Balta Burger Batman Gültepe şubesinde şu an hâlâ mekandayken yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz menünün gelmesi için yaklaşık 20 dakika bekledik, bu süre içinde garsonlar tam 3 kere masaya gelip yeniden sipariş aldı. Buna rağmen içeceklerimiz yemek bittikten sonra masaya getirildi.

Mekândaki temizlik durumu da oldukça kötüydü. Masalar hiç temizlenmiyor, müşteriler kalktıktan sonra burgerler ve tabaklar masada yaklaşık 20 dakika boyunca olduğu gibi bırakılıyor. Ortam genel olarak düzensiz ve rahatsız edici bir havaya sahip.

Personel davranışları da ayrıca rahatsız ediciydi. Garsonların tavırlarından, mimiklerinden sanki içlerinden müşterilere bir şeyler diyormuş gibi bir izlenim oluşuyor ve sadece kız müşterilerle ilgileniyorlarmış gibi bir davranış farkı hissediliyor. Bu durum hem saygısızca hem de rahatsız edici.

Balta Burger Batman Gültepe şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle işletmeden beklentim, özellikle ilgili personelin ciddi şekilde uyarılması ve hizmet kalitesi ile müşteri yaklaşımının acilen düzeltilmesidir.