Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Balta Burger'in Kokusu Ve Gürültüsü Evimizde Yaşamı Boğuyor

Balta Burger'in Kokusu Ve Gürültüsü Evimizde Yaşamı Boğuyor
Ersin
6 Nisan 16:45740

Erzurum Palandöken’de bulunan Balta Burger isimli işletme, bulunduğum binanın altında yer almakta ve ben de üst katında ikamet eden mülk sahibi olarak yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde mağdur durumdayım. İşletme açılmadan önce, işletmeci F**** Bey’in beyanına göre dükkâna yaklaşık 1 Milyon TL değerinde bir havalandırma sistemi kurulacağı, dışarıya kesinlikle koku çıkmayacağı, hatta hafif lavanta kokusu geleceği söylenmesine rağmen, bugün gelinen noktada durum bunun tam tersidir.

Özellikle saat 10’dan sonra dükkan kapanana kadar, yoğunluğa göre değişmekle birlikte ciddi derecede kuyruk yağı, soğan, köfte ve ağır yemek kokuları ile birlikte fan sesi evimin içine kadar gelmektedir. Bu kokular nedeniyle evimi sağlıklı şekilde havalandıramıyor, cam açamaz hâle geliyorum. Sürekli ağır koku ve gürültü altında yaşamak zorunda kalıyorum.

CİMER’e ve Palandöken Belediyesi’ne bina sakinleri olarak gerekli başvuruları yapmış olmamıza rağmen, şu ana kadar somut bir gelişme yaşanmadı. Bu durum, hem benim ailemin hem de 35 dairenin ailesinin yaşam kalitesini, hem de dairem için ileride doğacak satış değerini olumsuz etkilemekte; mülk sahibi olarak mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır.

Balta Burger’in kiracı olduğu bu dükkânla ilgili olarak ya havalandırma ve ses yalıtım sistemine kalıcı, etkili ve gerçekten kokuyu ve sesi kesen bir çözüm üretilmesini, ya da bu şartlar düzelmiyorsa işletmenin bu yerden çıkmasını talep ediyorum. Aksi hâlde, mağduriyetimin giderilmesi için hukuki tüm yollara başvurmaktan başka çarem kalmayacağını belirtmek istiyorum.

Yaşam alanımın sağlıklı ve huzurlu hâle getirilmesi için tarafıma acil çözüm üretilmesini istiyorum.

Ersin
Ersin
11 Nisan 17:20

Merhabalar M**T** Bey şikayetlere cevap veya geri dönüş yapmak çok zor olmasa gerek. Zira sizler ticaret yapacaksınız diye insanların sağlığını tehlikeye atamazsınız lütfen şikayetim ile ilgili çözüm üretilsin.

Ersin
Ersin
16 Nisan 17:26

Markanın yaklaşımı umursamaz; koku hâlâ evime giriyor, ben en çok mağdur olanlardan biriyim ve komşularım da geri bildirim alamadı.

11 Mayıs 15:03 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın , Ersin A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Balta Burger Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gizli Paket Ücreti Siparişi İptal Ettirdi

Derya
2 Ocak 13:20631

02.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Erzurum Balta Burger Yıldızkent şubesinden sipariş verdik. Siparişi kendimiz g...

Balta Burger Garsonların Kaba Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeler

Zakir
27 Aralık 2025 09:22590

26.12.2025 tarihinde Mardin artuklu’daki balta burger şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazmak zorund...

Balta Burger Mutfak Hijyenine Dair Endişe Ve İyileştirme Talebi

Bilge
21 Aralık 2025 17:04655

21.12.2025 tarihinde saat 16:29 civarında Mardin Artuklu’daki Balta Burger şubesine gittim. Mutfak bölümünde burger hazı...