Balta Burger'in Kokusu Ve Gürültüsü Evimizde Yaşamı Boğuyor


Erzurum Palandöken’de bulunan Balta Burger isimli işletme, bulunduğum binanın altında yer almakta ve ben de üst katında ikamet eden mülk sahibi olarak yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde mağdur durumdayım. İşletme açılmadan önce, işletmeci F**** Bey’in beyanına göre dükkâna yaklaşık 1 Milyon TL değerinde bir havalandırma sistemi kurulacağı, dışarıya kesinlikle koku çıkmayacağı, hatta hafif lavanta kokusu geleceği söylenmesine rağmen, bugün gelinen noktada durum bunun tam tersidir.
Özellikle saat 10’dan sonra dükkan kapanana kadar, yoğunluğa göre değişmekle birlikte ciddi derecede kuyruk yağı, soğan, köfte ve ağır yemek kokuları ile birlikte fan sesi evimin içine kadar gelmektedir. Bu kokular nedeniyle evimi sağlıklı şekilde havalandıramıyor, cam açamaz hâle geliyorum. Sürekli ağır koku ve gürültü altında yaşamak zorunda kalıyorum.
CİMER’e ve Palandöken Belediyesi’ne bina sakinleri olarak gerekli başvuruları yapmış olmamıza rağmen, şu ana kadar somut bir gelişme yaşanmadı. Bu durum, hem benim ailemin hem de 35 dairenin ailesinin yaşam kalitesini, hem de dairem için ileride doğacak satış değerini olumsuz etkilemekte; mülk sahibi olarak mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır.
Balta Burger’in kiracı olduğu bu dükkânla ilgili olarak ya havalandırma ve ses yalıtım sistemine kalıcı, etkili ve gerçekten kokuyu ve sesi kesen bir çözüm üretilmesini, ya da bu şartlar düzelmiyorsa işletmenin bu yerden çıkmasını talep ediyorum. Aksi hâlde, mağduriyetimin giderilmesi için hukuki tüm yollara başvurmaktan başka çarem kalmayacağını belirtmek istiyorum.
Yaşam alanımın sağlıklı ve huzurlu hâle getirilmesi için tarafıma acil çözüm üretilmesini istiyorum.

Merhabalar M**T** Bey şikayetlere cevap veya geri dönüş yapmak çok zor olmasa gerek. Zira sizler ticaret yapacaksınız diye insanların sağlığını tehlikeye atamazsınız lütfen şikayetim ile ilgili çözüm üretilsin.

Markanın yaklaşımı umursamaz; koku hâlâ evime giriyor, ben en çok mağdur olanlardan biriyim ve komşularım da geri bildirim alamadı.
Sayın , Ersin A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Balta Burger Müşteri Hizmetleri



