Ev Yapımı Burger İddiası Yanıltıcı: Standart Ekmek Kullanıldı

Cizre’deki Balta Burger şubesinde menüde “ev yapımı burger” olarak geçen Talas Burger siparişi verdik. Menüde özellikle ev yapımı ekmek kullanıldığının belirtilmesine rağmen, önümüze hazır alınmış, standart hamburger ekmeğiyle hazırlanmış bir ürün getirildi ve bu nedenle kendimizi aldatılmış hissettik.

Siparişi şu an, şubede otururken tüketirken fark ettik ve menüde yazanla gelen ürünün birbirini kesinlikle karşılamadığını gördük. Ev yapımı ekmek beklentisiyle sipariş verdiğimiz halde hazır ekmek kullanılması, ürünün tanıtımının gerçeği yansıtmadığı izlenimi yaratıyor.

Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Menüde “ev yapımı” diye belirtilen ürünlerin gerçekten bu şekilde hazırlanmasını ve müşterilerin yanıltılmamasını, gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.