Yarım Bırakılan Hamburger Çöpe Atıldı Ve Telafi Sunulmadı

13.09.2016 tarihinde saat 07:40 civarında Diyarbakır 50. Yol Balta Burger şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masada yarım kalan hamburgerimi bırakıp lavaboya gittiğim kısa süre içinde, masaya geri döndüğümde ürünümün çöpe atıldığını gördüm. Henüz ödeme de yapmamıştım.

Durumu çalışanlara ilettiğimde kamera kayıtlarına baktılar ve “zaten az kalmıştı” diyerek herhangi bir telafi yapmadılar. Ben ise sadece çöpe atılan kalan ürünümün tekrar verilmesini talep ettim ancak bu isteğim de karşılanmadı.

Müşteri olarak yarım bıraktığım ürünün, masayı terk ettiğime dair açık bir durum olmadan çöpe atılmasını ve ardından “zaten azdı” denilerek telafiden kaçınılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu olayla ilgili olarak hem personelin bu yaklaşımı için tarafıma bir açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.