İptal Edilen Siparişin 7.499,50 TL İadesi Gelmedi
"Merhaba, sorunum ertesi gün çözüldü. İadem gerçekleşti. Tabi keşke bu kadar zor olmasaydı ancak çözüldüğüne sevindim. Teşekkürler."


"Merhaba, sorunum ertesi gün çözüldü. İadem gerçekleşti. Tabi keşke bu kadar zor olmasaydı ancak çözüldüğüne sevindim. Teşekkürler."
BG Store internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde bg7138748 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, benim hiçbir ...bilgim ve onayım olmadan kargo görevlisi tarafından merkeze geri gönderilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak ücr
BG Store Online üzerinden erkek çocuk etkinlik montu satın aldım. Ürün bana eksik parça ile teslim edildi. Bunun üzerine... müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum şehirdeki Bg mağazasından iade veya değişim talep ettim ve talebim onaylandı. İstanbul İstinyePark BG Store şubesine giderek uygun ürün bu
"Müşteri hizmetleri ve Denizli Çamlık B&G Store mağazası çalışanlarına ilgi ve alakaları için teşekkürler"


Hayatımda ilk defa böyle bir saçmalıkla uğraşıyorum; ayakkabının numarası ayağına göre olmasına rağmen, her giydiğinde ç...ocuğun ayağı yara bere içinde kalıyor. Ayakkabıyı incelemeye yolladık, gelen cevap daha enteresan: ayakkabıda problem yok, çocuğun ayağıyla ilgili sorun olabilirmiş. Ben defalarca



İstanbul’daki B&G Capacity mağazasından kızımın doğum günü için mavi bir elbise aldım. Tam içime sinmese de kızım beğenm...ezse değişim yaparım düşüncesiyle, herhangi bir sorun yaşamayacağımı varsayarak ürünü satın aldım. Elbisenin bedeli 4.999 TL olup ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kızım karakterl
30.11.2025 tarihinde Aydın Ops Mall AVM’de bulunan B&G Store mağazasından kızım için İgor marka, 30 numara, Mercan rengi... Verona Borreguito yağmur çizmesi satın aldım. Kızım ürünü okulda yaklaşık 5 saat kadar giydi ve eve geldiğinde ayağını gördüğümde şok oldum, tüm gün ıslak ayakla okulda kalmış. Çi

22.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında B&G Store’dan kardeşime sürpriz yapmak için bir mont satın aldık. Kardeşim oku...ldaydı, saat 16.00 civarında okuldan gelince montu ilk kez giydi ve evden çıkarken annem montun yırtık olduğunu fark etti. Ürün aynı gün içerisinde hiç kullanılmadan B&G Store mağa

21.12.2025 gecesi BG Store üzerinden, arkadaşımın bebeği için alıcı adı M***** O**** olacak şekilde 6 aylık dış giyim as...tronot mont siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, sistemde alıcı adının Esra D**** olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram bg3958283’tür. 22.12.2025 tarihinde BG
Uzun yıllardır B&G mağazasının müşterisiyim. Kızımı büyütürken, şimdi de 10 yaşındaki oğlum için severek alışveriş yaptı...ğım, asla vazgeçmem dediğim bir mağazadan bir gün bu şekilde ayrılacağım aklıma gelmezdi. 01.12.2025 tarihinde Venezia Outlet şubesinde yaşadığım olay, markaya olan tüm bağlılığım
16.11.2025'de Akbatı AVM’deki BG Store mağazasından Nebati marka, haki renk, 4 yaş, 25FW0NB3716 kodlu çocuk montunu yakl...aşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Çocuğum montu daha en fazla beş kez giymişken kol kısmındaki logo yerinden söküldü. Ben de ürünü 27.11.2025 tarihinde değişim talebiyle aynı ma

"Teşekkür ederim bilgilendirme için sipariş verip hediye paketi isteyenler için bilgilendirme olarak görsel iletmiş oldum diyelim memnun kalmadım ama hızlı ve ilgili dönüşleriniz için teşekkür ederim."
BG Store internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 11:12’de bg9932981 numaralı siparişi verdim. Bu alışverişi ...hediye olarak göndereceğim için özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak siparişim geldiğinde bırakın hediye paketini, ürünle birlikte b
Yaklaşık 1 yıl önce B&G Store’dan toplam 120 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını severek kullanır...ken, iki adet altüst takımda ciddi kalite sorunları yaşadım. Lacivert beyaz kareli takım aldığım gün bile boya verdi, sadece bir kez yıkamama rağmen yine yoğun şekilde renk attı. D

17.10.2025 tarihinde BG Store’un online mağazasından bg1524261 numaralı siparişimle çocuk kıyafeti satın aldım. Ürünleri... iade ettim ancak toplamda ödediğim 3.747 TL’nin sadece bir kısmı tarafıma iade edildi, 1.279,48 TL’lik tutar ise halen hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
Cuma akşamı annemle birlikte 365 AVM'deki BG Store mağazasına oğluma mont almak için gittik. Mont seçerken annem bir bed...en büyük alabileceğimi, böylece seneye de giyebileceğini söyledi. Bunu duyan mağaza sorumlusu, kasanın önünde başka bir müşteriyle bizim dedikodumuzu yaparak alaycı bir şekilde “Be
09.11.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’deki B&G Store mağazasından kızım için bere (Stok Kodu: NS24FWT4046), atkı (St...ok Kodu: NS24FWT4045) ve eldiven (Stok Kodu: NS24FWT4047) satın aldım ve toplamda 2.600 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında internet fiyatlarını kontrol etmemiştim, ancak sonrasın
B&G Store Mersin Forum mağazasından birkaç gün önce birkaç parça ürün aldım ve eşofman takımını da hediye olarak satın a...ldım. Ürünü hediye sahibine teslim ettikten sonra üründe defolu olduğunu fark ettiler ürün hala etiketi üzerinde yıkanmamış ve giyilmemiş olmasına rağmen Bunun üzerine mağazaya baş
17.10.2025 tarihinde BG Store’dan Layette ekru hastane çıkış ürünü siparişi verdim. Siparişim 22.10.2025’te elime ulaştı.... Ancak ürün, BG Store’un kendi kutusunda dağılmış, ezilmiş ve yırtık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise battaniyenin kenarında ne olduğu belirsiz, pas lekesine benzer bir

6.10.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM B&G Store’dan kızım için İgor marka yağmur çizmesi satın aldım (Fatura No: wes202...5000005367). Ürünü ertesi gün ilk kez giydiğinde, kısa süre içinde kızımın ayağında ciddi yara oluştu ve bir daha giymesi mümkün olmadı. Çizmenin bu kadar kısa sürede rahatsızlık v
5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’dan sonra Kayseri Forum ve Kumsmall AVM’deki BG Store çocuk giyim mağazalarını ziyaret ...ettik. Her iki mağazada da alışveriş yaptık ve ödeme gerçekleştirdik. Ancak mağaza ortamı son derece havasız ve aşırı sıcaktı; içeride neredeyse hiç oksijen yok gibiydi. Bu durum a
4 Eylül’de İstanbul Levent Özdilek Park B&G Store mağazasından 7 yaş kızım için aldığım ayakkabı, sadece okula giderken ...toplamda 10 gün giyilmesine rağmen 17 gün içinde önden açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler ve 10 gün sonra “Ürününüz satışa sunulmadan önce g

20.09.2025 tarihinde Buyaka B&G Store mağazasından kızım için toplam 7.057 TL tutarında çocuk giyim (S-Shirt dahil) alış...verişi yaptım. Satın aldığım ürünlerden S-Shirt, kızımda küçük geldiği ve beğenilmediği için aynı gün iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza personeli, para iadesini
11 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall B&G Store mağazasında, XS beden olduğum için Guess marka 14 yaş sweatshirtü... mağaza içinde denedim. Deneme sırasında satış personeli D**** B***** tarafından herhangi bir uyarı yapılmadı. Yaklaşık 40 dakika sonra başka bir ürün alırken, sweatshirtte leke ol

BG Store Kayseri Kumsmall mağazasından aldığım ürünlerin bedeni başka mağazada var denildi ve sipariş ettik. Ancak 14 gü...n boyunca kimse aramadı. Mağazaya gittiğimizde ise ürünün hâlâ Genel Müdürlük tarafından gönderilmediğini söylediler. Kesinlikle bu mağaza ile ilgili alışveriş yapılmasını önermiyo
