Mağaza Sorumlusunun Saygısız Davranışı Alışveriş Keyfimi Kaçırdı
Cuma akşamı annemle birlikte 365 AVM'deki BG Store mağazasına oğluma mont almak için gittik. Mont seçerken annem bir beden büyük alabileceğimi, böylece seneye de giyebileceğini söyledi. Bunu duyan mağaza sorumlusu, kasanın önünde başka bir müşteriyle bizim dedikodumuzu yaparak alaycı bir şekilde “Ben ilk defa böyle müşteri görüyorum, kaç senedir burada çalışıyorum” dedi. Bu tavır beni gerçekten çok kötü hissettirdi. Sonuçta kendisi orada maaşlı bir çalışan ve eğer bir öneride bulunacaksa, bunu konunun muhatabı olarak bana iletmesi gerekir, başka bir müşteriye bizim duyacağımız şekilde konuşmamalıydı.
Yaşadığım bu olaydan dolayı almak istediğim ürünlere de bakamadım ve mağazadan mutsuz ayrıldım. Sırf bu çalışan yüzünden 365 AVM’deki BG Store’a bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Mağaza sorumlusunun (esmer, iri yapılı) bu davranışı nedeniyle markadan bir özür bekliyorum.
Merhaba, B&G Store Firması olarak müşterilerimizden aldığımız görüş ve paylaşımların çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Şikayet kaydınız oluşturularak yetkililerimize aktarılmıştır. B&G Store ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.




