Axen müşteri hizmetleri

Axen markalı Android 7.1.1 işletim sistemine sahip televizyonumu yaklaşık 6–7 yıl önce Migros’tan satın aldım. Televizyo...nu aldığım günden beri uygulama konusunda sıkıntı yaşıyorum. Birçok uygulamayı desteklemiyor, yüklerken sürekli hata veriyor ve özellikle TV+ gibi uygulamalarda “Cihazınız güvenlik...

Axen Webos Hub 55 inç televizyonumu 25.09.2023 tarihinde Akakçe üzerinden, tedarikçi firma Atmaca Elektronik aracılığıyl...a satın aldım. Bu televizyonu, daha önce Axen alan ve memnun olduğunu söyleyen bir arkadaşımın tavsiyesi ile tercih ettim. Televizyon sabit şekilde, normal kullanım koşullarında ku...

Axen marka 55 inç televizyonumu 25.10.2023 tarihinde Carrefour mağazasından 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık iki... hafta önce televizyonun ekranında siyah beyaz, aşağı yukarı uzanan çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü ciddi şekilde bozuldu. Ürünün garantisi Aralık 2025 tarihinde bittiği için...

Axen AX55FIL243-0246 marka TV'nin garanti süresinde kumandası bozuldu. Biraz araştırırsanız çok fazla tüketicinin aynı s...orunu yaşadığını göreceksiniz. Yetkili servis anında 1500 TL ücret talep etti, “Daha garantisi olup olmadığını sormadınız” dedim, “e getirin” dedi. Bugün götürdüğümde kullanıcı hat...

Axen marka 32 inç sıfır televizyon aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini bugün aradım. Telefonda kurulum için 750 T...L ücret talep edileceği söylendi. Sıfır alınan bir televizyonun ilk kurulumu için ayrıca ücret istenmesi bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil. Yeni alınan bir ürünün kuru...

08.07.2026 tarihinde Migros Extra sanal mağazadan yaklaşık 9.900 TL ödeyerek 43 inç Axen marka bir televizyon satın aldı...m. Televizyonun kurulumu için yönlendirilen yetkili teknik servis, 43 inç TV kurulumu ücretli diyerek benden kurulum için ayrıca ücret talep etti. Televizyonu zaten yüksek bir bed...

Axen 49’’ televizyonumda iki gündür Netflix uygulamasını yükleyemiyorum ve uygulamayı açamıyorum. Uygulamayı kurmaya çal...ıştığımda ekranda “Paketin ayrıştırılmasında bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle Netflix’i kullanamıyorum. Şu ana kadar televizyon üzerinde herhangi b...

Axen AX55FIL243-0246 model 55 inç televizyonumun ekranı aniden karardı, ses var fakat hiçbir şekilde görüntü alamıyorum.... Garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım servis süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. 02.06.2026 tarihinde Sunny teknik servisini arayarak kayıt oluşturdum, ancak i...

07.07.2024 tarihinde Migros’tan Axen 55” AX55QUPRL-W02M frls UHD QLED Perla Webos televizyon satın aldım. 25 bin tl öded...iğim bu televizyondan aldığım günden beri görüntü kalitesinden hiç memnun değilim. TRT kanalları haricindeki tüm karasal yayınlar bulanık ve netlikten uzak çıkıyor, internet bağlan...

1 Mayıs tarihinde A101’den Axen Ax40QLEDM 40 inç QLED televizyon satın aldım ve kurulumu için İzmir Buca’da bulunan Sunn...y yetkili servisi Yaser Teknik Servis’e başvurdum. Kurulumun hemen ardından ekranda siyah lekeler ve ölü pikseller fark ettim. Benden fotoğraf istendi, gönderdim, inceleme sonrasın...

Axen AX40DAB1705/1032 model 55 inç televizyonumuzda yıllar önce ebeveyn şifresini değiştirip unuttuk. Şifre unutulduğu i...çin kanal araması yapamıyoruz, frekanslar ve kanal listesi değişti, birçok kanal gitti ve cihaz üzerinden hiçbir şekilde müdahale edemiyoruz. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunu yaşıyoruz...

Axen 55 inç televizyonumu yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yaklaşık 2 yıldır cihaz için hiçbir yazılım gün...cellemesi sunulmuyor ve televizyonun yazılımı güncel olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Axen müşteri hizmetleri ve/veya yetkili servis ile görüştüm ancak herhangi ...

Axen marka 43 inç televizyonu yeni satın aldım. 13 Nisan 2026 tarihinde kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 1...000 TL kurulum ücreti talep ettiler ve 49 inç altındaki televizyonlar için ücret aldıklarını söylediler. Bu nedenle ücreti kabul etmedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımd...

Axen marka, Webos işletim sistemli 65 inç televizyonumu Kasım 2023’te satın aldım. Uzun süre kablosuz internet bağlantıs...ında hiçbir sorun yaşamazken, son birkaç aydır televizyon düzenli olarak Wi-Fi bağlantısından kopmaya ve internete hiç bağlanmamaya başladı. Haftada ortalama bir kere, özellikle ak...

Axen AX55FMN501 model televizyonu A101 Kemer şubesinden satın aldığımız günden beri hoparlörlerinde ses sorunu yaşamakta...yız. Televizyon açık ve çalışır durumdayken hoparlörden gelen ses çok düşük, zaman zaman da cızırtılı çıkıyor. Ses seviyesini ne kadar artırırsak artıralım, net ve normal bir ses a...

02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Axen marka 65 inç bir televizyon satın aldım, kurulumu yetkili servis tarafın...dan yapıldı. Televizyonun alt çerçevesinde daha ilk günden itibaren içerideki LED'lerin dışarıya bariz şekilde yansıdığını fark ettim. Görüntü izlerken bu ışık sızması gözüme çok ç...

19.04.2023 tarihinde Migros’tan Axen 50 fıl 242 model televizyon satın aldım. Üründe yer alan enerji etiketiyle, ürünün ...gerçek tüketim değerlerinin uyumsuz olduğunu tespit ettim. Enerji etiketindeki bilgilerle ürünün fiili durumu birbirini karşılamadığı için hem mevzuata aykırılık hem de kullanıcı a...

Axen 32 inç Android televizyonu Migros uygulaması üzerinden satın aldım ve kurulum için ayrıca ücret ödedim. Kurulum yap...ıldığı günden beri televizyonda Netflix hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamanın üzerine gelip giriş yapmak için tuşa bastığımda ekran donup aynı şekilde kalıyor, uygulama açılmıyor v...

Mersin Bozyazı’da yaşıyorum ve yaklaşık üç yıl önce Mersin Bozyazı Migros mağazasından aldığım 55 inç WebOS Axxen marka ...televizyonum, 27 Şubat akşamı saat 23.30’dan beri ciddi bir arıza yapmaktadır. Televizyonun fişini taktığım anda cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, kumandayı ise hiçbir ...

Hepsiburada üzerinden 9.200 TL ödeyerek satın aldığım Axen AX43FPRL-A14S 43" 109 ekran Android Smart LED televizyonumun ...garanti başlangıcı için kutu açılımı ve kurulum yapılması amacıyla 24.02.2026 tarihinde yetkili servis talebi oluşturdum. Servis net bir saat veremeyeceğini söylemesine rağmen 25.0...

Axen 43 Smart televizyonum iki yıldır kullanmama rağmen şu anda hiç açılmıyor. Televizyonu açma tuşuna bastığımda ekrand...a sadece dönen yuvarlaklar çıkıyor ve bunun dışında hiçbir görüntü, logo ya da hata uyarısı gelmiyor. Cihaz bu ekranda takılı kalıyor ve normal yayın ya da menüye hiç geçmiyor. He...

Axen Ax50QMN252 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Muğla Milas Pomelon Migros mağazasından kapalı kutu olarak satın... aldım. Teşhir ürünü olmadığı için mağazada görüntü kalitesini görme ve test etme şansım olmadı. Servis kurulumu yaptığı gün, QLED olarak satılan bu televizyonun görüntü kalitesini...