Axen 49’’ TV’de Netflix Uygulaması Kurulamıyor Ve Açılmıyor

Axen 49’’ televizyonumda iki gündür Netflix uygulamasını yükleyemiyorum ve uygulamayı açamıyorum. Uygulamayı kurmaya çalıştığımda ekranda “Paketin ayrıştırılmasında bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle Netflix’i kullanamıyorum.

Şu ana kadar televizyon üzerinde herhangi bir ayar değişikliği ya da güncelleme işlemi yapmadım, sorunun yazılımsal mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığını da bilemiyorum. Bu durum televizyonu Akıllı TV olarak kullanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Axen müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek bu konuda beni adım adım yönlendirmesini ve sorunun uzaktan ya da gerekirse servis desteği ile çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.