Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Axen
  • Axen’in 49 İnç Sınırını Haksız Kurulum Ücreti Olarak Kullanması
ID:35721869
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Axen’in 49 İnç Sınırını Haksız Kurulum Ücreti Olarak Kullanması

profile
Metin
Axen
13 Nisan 16:10
77

Axen marka 43 inç televizyonu yeni satın aldım. 13 Nisan 2026 tarihinde kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 1000 TL kurulum ücreti talep ettiler ve 49 inç altındaki televizyonlar için ücret aldıklarını söylediler. Bu nedenle ücreti kabul etmedim.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde 49 inç altı için kurulumun ücretli olduğu bilgisi paylaşıldı. Piyasada birçok firmanın 43 inç altına kadar ücret talep ettiğini biliyorum; Axen’in ise 49 inç sınırı koyması bana hem haksız hem de tüketiciyi yanıltıcı geliyor. Ayrıca ürünün kutusunda ya da satın alım esnasında kurulumun ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgi görseydim bu ürünü kesinlikle tercih etmezdim.

Axen’in bu uygulamasını gözden geçirerek 43 inç televizyonumun kurulumunu ücretsiz olarak gerçekleştirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kurulum şartlarının tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Axen Kargo Hasarında Garanti Dışı Şartı Müşteriyi Güvenini Sarsıyor

profile
Mehmet
Axen
12 Ocak 10:50
2.327

12 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Axen’in kendi internet sitesinden Sunny firması tarafından satılan Axen QLED 43 inç televizyonu almak için müşteri hizmetlerini aradım. Televizyonu almadan önce kurulumu kimin yapması gerektiğini ve kurulumun ücretli olup olmadığını sormak istedim. Görüştü...

#AX43DIL540
axen-kargo-hasarinda-garanti-disi-sarti-musteriyi-guvenini-sarsiyor-1.jpg
1 Destek

Hepsiburada’da 32 İnç Televizyon İçin Yanıltıcı Kurulum Ücreti Talebi

profile
Zeynep
Axen
29 Aralık 2025 18:21
2.512

27 Aralık Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Axen marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça 50 inç altı televizyonlarda kurulum zorunluluğu olmadığı yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak “Siparişiniz yola çıktı” mesajının hemen ardından bu kez Hepsiburada’dan k...

#32 Uydu Alıcılı Smart
hepsiburadada-32-inc-televizyon-icin-yaniltici-kurulum-ucreti-talebi-1.jpg
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

A101 Televizyonun Ücretsiz Kurulum Sözü İhlal Edildi, 1000 TL Talep Edildi

profile
Davut
Onvo
06 Mart 12:27
1.670

06.03.2026 tarihinde Tekirdağ’daki bir A101 mağazasından 43 inç Onvo marka televizyonu 10.799 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun servis tarafından yapılacağı söylendi, bu nedenle kurulum konusunda ekstra bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmedi. Kurulum için Onvo servisini aradığ...

#43OV6000F
1 Destek

Senna TV 50 İnç Altındaki Televizyonlar İçin Kurulum Ücreti Alıyor

profile
Erhan
Senna TV
12 Şubat 16:36
5.755

Hepsiburada üzerinden Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda, 12.02.2026 tarihinde bana 50 inç altındaki televizyonlar için kurulum ücreti aldıklarını, servis çağırmazsam da garantiyi başlatmayacaklarını söylediler. Satın aldığım ürünün garantiye ...

Benzer Şikayet Yaz