Axa Sigorta evrak talep

20 Eylül 2025 tarihinde Sanko Üniversitesi Hastanesi’nde gerçekleştirdiğim tedavi sonrası 7.680 TL tutarındaki ödememi Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında sisteme yükledim. Poliçem (No: 5227249) halen devam etmekte ve hastane Axa ile anlaşmalı olmasına rağmen, ödediğim tutarın iadesini halen ...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçem (No: 7706934) kapsamında Bezmialem Tıp Fakültesi Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde yatış aldım. Ancak provizyon verilmedi ve poliçe öncesi hastalık kapsamı denilerek işlemim reddedildi. Oysa böyle bir durum yok, sistemde zaten tüm muayene ve...

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve hayat boyu yenileme hakkım mevcuttur. Şirketimin grup sigortası yapması nedeniyle haklarımı başka bir sigorta şirketine taşımak istedim; ancak Axa Sigorta geçiş için gerekli evraklarımı tarafıma iletmeyi reddetmektedir. KVKK gerekçesiyle belge...

Poliçe No: 7627696 Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında, Medistate İstanbul Hastanesi’nde safra kesemdeki taşlar nedeniyle acil olarak ameliyat olmam gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır ameliyat için onay bekliyorum ancak başvurum haksız şekilde reddediliyor. Sigorta şirketi, yıllar önce çektirdiğim b...

2022 yılından beri Axa OYAK Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (OYAK Sağlığım Tamam Poliçesi) sahibiyim. 26/09/2025 tarihinde Ortadoğu Mersin Hastanesi’nde anal fistül ameliyatı için provizyon talebinde bulundum. Ancak Axa Sigorta, 2022 yılı öncesinde bu hastalıkla ilgili bir tanı bulunduğu gerekçesiyle p...

Mayıs 2025’te Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdık. Temmuz 2025’te kanser teşhisi kondu. Sigorta şirketi, hiçbir belirti veya teşhis olmamasına rağmen hastalığın önceden var olduğunu iddia ederek ödemeleri karşılamamak için süreci uzatıyor. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ilettik, a...

Yaklaşık 1 aydır Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında hak ettiğim 25 günlük rapor ücretinin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak genel merkeze ilettim. Ancak tarafıma “evraklar elimize ulaşmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve poliçemi ısrarla göndermiyorlar. Defalarca ma...

Axa Sigorta'nın sağlık sigortası kapsamında, sağlık harcamaları ekranı üzerinden evrak yüklemesi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve evrakları yükleyemiyorum. Farklı tarayıcılar ve bilgisayarlar kullanarak defalarca denedim, fakat sonuç değişmedi. İstanbul'dan, online platform üzerin...

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, Kemalöz Öztan Hastanesi’nde yapılacak lokal anestezili bir işlem için 24 saatten fazla süredir provizyon onayı beklemekteyim (Provizyon No: 609921.0). 2109-2023 yıllarına ait muayene bilgilerini talep ediyorlar. Oysa bu bilgiler e-Nabız’da mevcut v...

2022 yılında Audi A3 aracımla yaşadığım trafik kazasıyla ilgili evrakları, yaklaşık 1 haftadır Axa Sigorta’dan talep ediyorum. 8 Mart 2022 tarihinde gerçekleşen bu olayla ilgili olarak, poliçe numaram 5682**94’tür. Evrakları hem müşteri hizmetleri (0850 250 9999) hem de h***********@axasigorta.com.t...

21 Haziran’da Adıyaman/Merkez’de Isuzu D-Max aracımla ölümlü bir trafik kazası geçirdim. Araç birkaç parçaya bölündü ve bulunduğu yerden kendi imkanlarımızla çıkarmak zorunda kaldık. Bu süreçte jcb kepçe ile yol açtırmak ve aracı Axa Sigorta anlaşmalı firmaya bırakmak için yaklaşık 50.000₺ masraf ya...

29 Temmuz’da İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, ferdi kaza sigortam kapsamında 6 günlük raporum olmasına rağmen Axa Sigorta’dan herhangi bir ödeme alamadım. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, yaklaşık 6 gündür sürekli yeni belgeler talep ediliyor ve süreç uzatılıyor. Daha önce ...

15.08.2024 tarihinde çekme belgeli olarak motorumun satışını gerçekleştirdim ve hemen ardından Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin (No: 5959***42) iptalini talep ettim. Motor çalışmadığı ve plaka olmadığı için eski plaka üzerinden sigorta yaptırmak zorunda kaldım, ardından yeni plaka ç...

24 Mayıs’ta axafit Sigorta sağlık sigortam kapsamında biyopsi işlemi için başvuru yaptım, ancak işlem onaylanmadı. Provizyon numaram: 573020. Memede kitle teşhisiyle sigortanın anlaşmalı olduğu bir hastaneye muayene oldum, doktorum biyopsi istedi. Sigortadan onay gelmesi gerektiği söylendi. Sigorta ...

30 Haziran 2024 tarihinde 11666463 dosya numarasıyla Toyota Corolla 2023 model aracım için Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Aradan 52 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 30 Haziran, ...

20 Ağustos 2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve ambulansla hastaneye kaldırıldım. Yapılan tetkiklerde kırık tespit edilmedi ancak ayağımda şişlik ve morarma oluştu. MR çekilmediği için bugün Sultanbeyli Ersoy Hastanesi’ne başvurdum. Muayene sonrası MR için Axa Sigorta’dan onay istendi; yaklaşık ...

Her yıl Axa Sigorta’dan kasko yaptırıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kazaya karışmadım. Bugün aracım olan Opel Mokka’nın ön camında oluşan çatlak nedeniyle cam değişimi talebiyle İstanbul Küçükçekmece’deki Mepa bayisine başvurdum. Ancak dosya oluşturma aşamasında, aracın yapıldığına dair imzalı b...

Axa Sigorta’dan almış olduğum sağlık ve seyahat sigortası kapsamında, yurt dışında doktor hizmeti aldım. Ancak şirket, uluslararası doktorlardan Türkçe form doldurmalarını talep ediyor. Bu, yurt dışında mümkün olmadığı gibi kabul edilemez bir uygulama. Doğru ve geçerli formları sunmama rağmen, sürek...

Yaklaşık iki hafta önce, annemin İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi’nde gerçekleşmesi planlanan kadın hastalıkları ameliyatı için Axa Sigorta sağlık poliçemiz kapsamında başvuru yaptık (poliçe no: 590365). Başvuru süreci boyunca hiçbir şekilde net veya zamanında bir geri dönüş alamadık, her aşamad...

31/07/2025 tarihinde 596548 provizyonu için işlemler başlatıldı, eksik evrak talep edildi. Aynı gün içinde defalarca eksik evrak durumunu anlatan e-postalar attım. Her e-posta gönderimimde Axa müşteri hizmetlerini arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını sordum. En az 10 kez görüştüğüm müşteri hizmet...

15 Ekim 2024’te Özel Birinci Hastanesi'nde üroloji uzmanına başvurdum. Doktor bana "kan sulandırıcı" verip gönderdi. Ağrılarım geçmediği gibi artarak devam etti. Bu süreçte sigortam m**** Sigorta'ydı, daha sonrasında Mart ayında şirket kararı gereği Axa'ya geçiş oldu. Bu süreçten sonra 2025 Haziran ...