"Öncelikle Avva müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Avva Giyim online
286 şikayet
Avva Montunun Fermuarı Sorunlu, Boyner İadeyi Reddetti
Boyner online üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Avva marka bir mont satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra montun... fermuarında sorun yaşamaya başladım. Fermuarı çekerken ve kapatıp açarken ciddi derecede zorlanıyorum, takılıyor ve rahatça açılıp kapanmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Avva tar
Avva Müşteri Hizmetlerinden Beden Değişikliği Talebim Reddedildi
Avva’nın kendi internet sitesi üzerinden az önce online alışveriş yaptım. S...iparişi verdikten kısa bir süre sonra ürün bedenini yanlışlıkla L seçtiğimi
Montun Aşırı Kir Tutması Ve İade Talebimin Kullanıcı Hatası Olarak Reddedilmesi
15 Kasım 2025 tarihinde Avva online mağazasından kaz tüyü, kapüşonlu yaka desen detaylı bir mont satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan sonra neredeyse bir hafta içinde montun aşırı derecede kir tuttuğunu ve bu kirlerin hiçbir şekilde çıkmadığını fark ettim. Montun rengi açık olmasına rağmen, kir




Defolu Mont Ve Kupon Sözünün Tutulmaması Müşteri Güvenini Zedeledi
"İletişime geçildi problemi giderdik. Çok teşekkür ediyorum."
Avva’dan 21.01.2026 tarihinde online olarak bir kışlık mont ve yanında bir ...kazak sipariş ettim. Siparişimi verirken indirim kuponu kullandım. Ürünler
Avva’nın 14 Gün Koşulsuz İade Şartını İhlal Etmesi
"Daha ilk alışverişimde yaşadığım deneyim gerçekten harika gelde simdi yerli markamız Avva yi tercih et ne diyeyim ki"
Avva’dan online olarak satın aldığım montu beğenmediğim için neredeyse aynı gün içinde iadesini talep ederek geri gönder...dim. Ürünü incelediklerini, üründe herhangi bir sorun olmadığını ancak buna rağmen iade alamayacaklarını belirterek montu bana geri gönderdiler. Oysa alışveriş yaparken sitede açı
Avva Siparişimde Eksik Deodorant Teslim Edildi
Avva online sitesinden verdiğim bir siparişte, ürünüm eksik teslim edildi. ...Siparişimde yer alan parfüm setinin içinden çıkması gereken deodorant bulun


Avva’da Sistemsel Hata Nedeniyle Sipariş İptali Ve Güven Kaybı
"Müşteri memnuniyeti adına gösterdikleri hassasiyet için çok teşekkür ederim. Avva yetkilileri ürünü kargoya vermişler."
Avva’nın kendi online sitesi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü bir mont beğe...nip, sundukları hediye çeki ve ilk alışverişe tanımlanan indirim kampanyala
Avva Montunun Renk Atması Ve Yüzey Soyulması Nedeniyle İade Talebi
Avva’dan 10.12.2024 tarihinde online olarak satın aldığım montu kısa süreli kullanım sonrasında renk atması ve yüzeyinde... soyulmalar oluştuğu için artık kullanamaz hale geldim. Ürünün dış yüzeyinde ciddi bozulmalar var ve mont yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Avva’nın bu mont için sadece 1 yıl g
Sistemin İki Kez Onayladığı Aynı Siparişin Acil İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Avva Giyim Mağazasında Değişim Vaadi Yanıltıcı, Beden Stok Sorunu Müşteriyi Mağdur Etti
Mersin Forum Avva mağazasından babamın doğum günü için hediye olarak aldığım eşofman takımıyla ilgili hem markaya olan g...üvenim sarsıldı hem de maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ürünü alırken hediye olduğunu ve beden uymama ihtimali bulunduğunu özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri, “1 ay içi
Avva Online Alışverişte Beden Uymayan Montlarımın XL Değişimi Reddedildi Ve Puanlarım Silindi
31 Aralık 2025 tarihinde Avva online mağazasından iki adet mont satın aldım. Sipariş numaram 2462902. Montları large bed...en olarak aldım; ancak bedenleri bana uymadı. Online mağazada kontrol ettiğimde XL beden stokta görünmüyordu, fakat Avva’nın bazı fiziki mağazalarında aynı montların XL bedeninin o
Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi
Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfı...r aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad

Avva Kapüşon Hatası Tekrarlayan Ürün Değişimi Reddedildi
"Ürünün yenisi gönderildi"

Avva Ürün Hatasında Kimse Sorumluluk Almıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Avva markalı aldığım çantada bariz imalat hatası var. Ürün Trendyol'dan Avva nın kendi mağazası satışı. Fatura Avva dan ...kesilmiş. Yakın olduğu için AVM şubesine gittim mağaza online sipariş biz ilgilenemeyiz deyip kendi ürününü çevirdi. avva.com.tr üzerinden talep oluşturdum ürün siparişi Trendyol m


Avva’dan Alınan Kaliteli Mont Beklerken Lekeli Ve Tozlu Ürün Şoku
"Mağduriyetimiz müşteri hizmetleri temsilcilerinin çözüm odaklı yaklaşımı ve aracılığıyla Avva tarafından hızlı ve olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Teşekkür ederiz."



Su İtici Özelliği Gerçeği Yansıtmayan Montun İadesini Ve Ücretimin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
"İade işlemi beklemeden başlatıldı. Kendilerine müşteri memnuniyeti odaklı olduklarını gösterdikleri için teşekkür ederim."


İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme
11.11.2025 tarihinde Avva’nın online mağazasından 1194613872 numaralı sipar...işimle bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için 17.11.2025 tarihinde i
Avva Hediye Kartımı İnternet Sitesinde Kullanamıyorum Fiyat Farkı Mağduriyet Yaratıyor
Avva markasına ait bir hediye kartım var ve bu kartı Avva’nın internet sitesinde kullanmak istedim ancak ödeme aşamasınd...a hediye kartını girebileceğim herhangi bir buton ya da alan bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye kartlarının sadece mağazalarda kullanılabil


Haksız İade Reddiyle Mağduriyet: Avva’dan Aldığım Pantolonun Değişim Ve İade Sürecinde Yaşadıklarım
"Merhaba Sayın İlgili, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Defolu Ürünler İçin Değişim Talebim Reddedildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum
Kasım 2025’te Avva online mağazasından 8763778373 sipariş numarasıyla oldukça fazla ürün satın aldım ve o dönemde fiyatl...ar indirimde olduğu için uygun fiyata gelmişti. Ürünler yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Kargo geldiği gün ürünleri kontrol ettiğimde bazı parçalarda bariz defolar olduğunu far
Kısa Sürede Deforme Olan Terlik Ve Eşofmanlar Nedeniyle Mağduriyet
19.10.2025 tarihinde Avva'nın internet sitesinden 2 adet siyah (42 numara), 2 adet beyaz (42 numara) ve 1 adet beyaz (40... numara) olmak üzere toplam 5 çift esnek terlik satın aldım (Sipariş No: 9832575292). Ürünler elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca kullandık ve bu kısa süre içinde tüm
Sipariş İptali Sonrası Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"
11.11.2025 tarihinde Avva'nın online mağazasından verdiğim 5943****35 numar...alı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. Ürünümün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











