Avva Siparişimde Eksik Deodorant Teslim Edildi
Avva online sitesinden verdiğim bir siparişte, ürünüm eksik teslim edildi. ...Siparişimde yer alan parfüm setinin içinden çıkması gereken deodorant bulun


Avva online sitesinden verdiğim bir siparişte, ürünüm eksik teslim edildi. ...Siparişimde yer alan parfüm setinin içinden çıkması gereken deodorant bulun


"Müşteri memnuniyeti adına gösterdikleri hassasiyet için çok teşekkür ederim. Avva yetkilileri ürünü kargoya vermişler."
Avva’nın kendi online sitesi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü bir mont beğe...nip, sundukları hediye çeki ve ilk alışverişe tanımlanan indirim kampanyala
Avva’dan 10.12.2024 tarihinde online olarak satın aldığım montu kısa süreli kullanım sonrasında renk atması ve yüzeyinde... soyulmalar oluştuğu için artık kullanamaz hale geldim. Ürünün dış yüzeyinde ciddi bozulmalar var ve mont yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Avva’nın bu mont için sadece 1 yıl g
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Mersin Forum Avva mağazasından babamın doğum günü için hediye olarak aldığım eşofman takımıyla ilgili hem markaya olan g...üvenim sarsıldı hem de maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ürünü alırken hediye olduğunu ve beden uymama ihtimali bulunduğunu özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri, “1 ay içi
31 Aralık 2025 tarihinde Avva online mağazasından iki adet mont satın aldım. Sipariş numaram 2462902. Montları large bed...en olarak aldım; ancak bedenleri bana uymadı. Online mağazada kontrol ettiğimde XL beden stokta görünmüyordu, fakat Avva’nın bazı fiziki mağazalarında aynı montların XL bedeninin o

Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfı...r aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad

"Ürünün yenisi gönderildi"

Avva markalı aldığım çantada bariz imalat hatası var. Ürün Trendyol'dan Avva nın kendi mağazası satışı. Fatura Avva dan ...kesilmiş. Yakın olduğu için AVM şubesine gittim mağaza online sipariş biz ilgilenemeyiz deyip kendi ürününü çevirdi. avva.com.tr üzerinden talep oluşturdum ürün siparişi Trendyol m


"Mağduriyetimiz müşteri hizmetleri temsilcilerinin çözüm odaklı yaklaşımı ve aracılığıyla Avva tarafından hızlı ve olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Teşekkür ederiz."



"İade işlemi beklemeden başlatıldı. Kendilerine müşteri memnuniyeti odaklı olduklarını gösterdikleri için teşekkür ederim."


11.11.2025 tarihinde Avva’nın online mağazasından 1194613872 numaralı sipar...işimle bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için 17.11.2025 tarihinde i
Avva markasına ait bir hediye kartım var ve bu kartı Avva’nın internet sitesinde kullanmak istedim ancak ödeme aşamasınd...a hediye kartını girebileceğim herhangi bir buton ya da alan bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye kartlarının sadece mağazalarda kullanılabil


"Merhaba Sayın İlgili, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kasım 2025’te Avva online mağazasından 8763778373 sipariş numarasıyla oldukça fazla ürün satın aldım ve o dönemde fiyatl...ar indirimde olduğu için uygun fiyata gelmişti. Ürünler yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Kargo geldiği gün ürünleri kontrol ettiğimde bazı parçalarda bariz defolar olduğunu far
19.10.2025 tarihinde Avva'nın internet sitesinden 2 adet siyah (42 numara), 2 adet beyaz (42 numara) ve 1 adet beyaz (40... numara) olmak üzere toplam 5 çift esnek terlik satın aldım (Sipariş No: 9832575292). Ürünler elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca kullandık ve bu kısa süre içinde tüm
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"
11.11.2025 tarihinde Avva'nın online mağazasından verdiğim 5943****35 numar...alı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. Ürünümün
11.10.2025 tarihinde Avva'nın online sayfasından b003033-68-33 kodlu pantolon ve b001171-05-L kodlu tişörtü satın aldım.... Toplamda 2560 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra, pantolonu ilk kez giydiğimde ön kısmında, fermuarın altından yırtık oluştu. T
Avva online mağazadan sipariş numarası 1294193422 ile iki adet kadife gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaşmadığı için ...müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Kargoda ürünlerim kayboldu. Toplamda 4300 TL ödeme yaptım. İade talebinde bulundum ancak tarafıma "giyilmiş, yıkanmı
Avva’nın online mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah sweat, mavi sweat ve siyah pantolon satın aldım (sipariş no: 24634...14224). Ürünleri kış sezonunda kullanmaya başladım ancak kısa sürede deforme, tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Elimde fatura ve sipariş numarası mevcut, toplamda yakl
"Teşekkürler"
Avva dan mont aldım. İnternetteki beden skalasına göre 82 kg a l beden aldı...m. Giydim büyük geldi. M beden istedim. Ürünü mağazadan değiştirebilir miyi
"Problemler çözüldü"
04 Ekim tarihinde Avva'nın online mağazasından verdiğim 4456795296 numaralı... siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak Sürat Kargo’nun bulunduğum bö
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100