to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ta Avva online üzerinden pantolon ve gömlekten oluşan bir sipariş verdim, sipariş numaram 6387114554. Sipariş durumunda ürünlerimin kargoya verildiği görünüyor; ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo firması tarafından teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamadım ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Avva hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Avva müşteri hizmetleri her seferinde kargo firmasıyla görüştüklerini ve bilgi beklediklerini söylüyor; ancak bunu üç farklı günde yazmama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım, somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
Ürünlerimin kargosunun ivedi bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle müşteri memnuniyetini sağlayacak bir adım atılmasını, konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Avva Giyim şirketin Online mağazasından 20.09.2023 tarihinde yaptığım, sipariş içerisinde 3 adet pantolon ve 1 adet gömlek bulunan siparişim taahhüt edilen tarihte kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden ise konu hakkında detaylı bilgiler verilmemiştir ve siparişin hızlandı...
Avva online mağazasından 4365643249 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ancak bana başkasına ait olduğu anlaşılan 4 adet pantolon gönderildi. Siparişimden farklı ürünler elime 3-4 gün önce ulaştı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe bağlanamadım. Ayrıca ...
Avva online mağazasından sipariş ettiğim pantolon yanlış bir pantolon olarak gönderildi. Aynı gün iade ettim (15 Ocak) yaklaşık olarak aradan 20 gün g...
Yorumlar