Avva’nın 14 Gün Koşulsuz İade Şartını İhlal Etmesi
Avva’dan online olarak satın aldığım montu beğenmediğim için neredeyse aynı gün içinde iadesini talep ederek geri gönderdim. Ürünü incelediklerini, üründe herhangi bir sorun olmadığını ancak buna rağmen iade alamayacaklarını belirterek montu bana geri gönderdiler.
Oysa alışveriş yaparken sitede açıkça 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek, yalnızca ürünü beğenmediğim için, yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Buna rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Avva’nın, ilan ettiği 14 gün koşulsuz iade şartına uygun olarak, ilgili montun ücret iadesini gerçekleştirmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Daha ilk alışverişimde yaşadığım deneyim gerçekten harika gelde simdi yerli markamız Avva yi tercih et ne diyeyim ki















