to read complaints and reviews, or file yours.Viaport AVM Avva Mağazasında Su Geçirmez Mont Sorunu Ve Faturasız İade Talebi
Viaport AVM’deki Avva mağazasından geçen sene aldığım, özellikle su geçirmez özelliği vurgulanan montum bugün yağmur altında kullandığımda her yerinden su geçirdi. Ürünü bu özelliğine güvenerek tercih etmeme rağmen mont, yağmurda koruma sağlamadı ve kıyafetlerim tamamen ıslandı.
Sorun üzerine Viaport AVM’deki mağazaya gittiğimde, sadece faturam olmadığı için yardımcı olunamayacağı söylendi. Ürünün açıkça vaadini yerine getirmemesine rağmen faturam olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı.
Su geçiren bu mont için incelenmesini, kusurlu ise değişim ya da iade hakkımın tanınmasını ve fatura olmadan da sistem üzerinden ya da başka yollarla satış kaydımın sorgulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
