Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avis Kış Lastiği Temini Sağlanmadığı İçin Mağduriyet

profile
Orçun
05 Ocak 15:13
1.078
Orçun'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunu sorunu çözdüğünüz için için teşekkür ederim”

İstanbul Acıbadem Avis şubesinden uzun dönem kiralamış olduğum Peugeot 408 aracım için Aralık 2025’ten bu yana kış lastiği temin edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Uzun dönem kiralama sözleşmemde kış lastiği ve palet gibi ekipmanların cins ve ebata göre ayrıca ücret karşılığı temin edileceği açıkça yazılı olmasına ve son iki senedir bu hizmeti ücretini ödeyerek sorunsuz şekilde almış olmama rağmen, bu yıl mevcut aracıma kış lastiği bulunamadığı gerekçesiyle lastik takılmadığı tarafıma iletildi.

Şube ve müşteri temsilcileri, mevcut araca uygun kış lastiği bulunamadığını, istersem kış lastiği takılı farklı marka‑model bir araca geçiş yapabileceğimi belirttiler. Ancak ben uzun dönem kiraladığım Peugeot 408 aracımı kullanmak istiyorum. Geçen sene kış lastiği değişimi için yönlendirildiğim lastik firmasında 205/55/19 ebatlarında kış lastiği bulunduğu özellikle ifade edilmişti; dolayısıyla kış lastiği temininin imkansız olmadığı kanaatindeyim.

Sözleşmede yer alan ve önceki yıllarda da uygulanan “ücret karşılığı kış lastiği temini” hizmetini bu yıl da mevcut aracım için almak istiyorum. Peugeot 408 aracıma uygun kış lastiklerinin bir an önce temin edilerek takılmasını ve bu hizmetin tarafıma, önceki yıllarda olduğu gibi, bedeli karşılığında sunulmasını talep ediyorum.

05 Ocak 16:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Orçun
Orçun
06 Ocak 15:33

Hızlı bir şekilde sorunu sorunu çözdüğünüz için için teşekkür ederim

06 Ocak 15:46

Benzer Şikayetler

1
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğancan
26 Mart 2024 14:40
8.784

Avis Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Veli
25 Ocak 2025 18:45
10.830

Avis Zorunlu Kış Lastiği İçin Ek Ücret Talebi Haksız!

profile
Busra
27 Aralık 2025 22:02
1.032
1
Sunay sonuçtan hiç memnun değil

Avis'te Gizli Kış Lastiği Ücreti Ve Zorla İmza

profile
Sunay
01 Ocak 23:42
1.687
Benzer Şikayet Yaz