Avis iletişim

25.07.2025 tarihinde Avis Antalya Merkez şubesinden Volkswagen Passat marka araç kiralamak üzere aracingelsin.com üzerinden işlem yaptım. Toplamda 10.000 TL kiralama bedeli ve 90.000 TL sigorta-kasko ücreti olmak üzere, Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Arac...

15 Ağustos akşamı İzmir Mavişehir Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim etmek istediğimde, şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kapanış saatleriyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti. Kiralama sırasında hiçbir açıklama yapılmadı; sadece imza attırıp anahtarı verdiler, aracı kendim incel...

9 Ağustos 2025 tarihinde, ilk rezervasyonumuzu sabah 10:00'a olacak şekilde Avis’in internet sitesi üzerinden yaptık ve ücretini önceden ödedik. Teslim alma saatini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmadı, şubeden ise “Hangi saatte alırsanız o saat yazılır” denildi. Sonuç ...

25.07.2025'de Avis Kocaeli İzmit şubesinden Opel Grandland marka araç kiraladım. 01.08.2025'de aracı hiçbir sorun olmadan teslim ettim ve teslim evrakını imzaladım. Teslim sırasında araç kontrol edildi ve herhangi bir hasar olmadığı tarafıma yazılı olarak bildirildi. Ancak 12.08.2025'de, aracın son...

05.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’den Avis firmasından Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Uzun yolda seyahat halindeyken aracın tamponu, farların altındaki tırnaklardan attı. Bu nedenle seyahat sırasında rüzgarın etkisiyle tampon yerinden çıkıp ses yaptı ve sürekli durup tamponu yerin...

Herhangi bir kiralama veya hizmet kullanımı yapmamama rağmen, yaklaşık 1 yıldır VakıfBank kartımdan iznim dışında ve düzenli olarak küçük tutarlarda (örneğin iki kez 50 TL) ödeme çekiliyor. Bu işlemler Van şubesi adına görünüyor. Tutarların küçük olması nedeniyle bankam tarafından uyarı almadım ve b...

Avis Oto Kiralama’dan online olarak 1 günlüğüne araç kiraladım. Her şey gayet düzgün ilerledi ve aracı teslim alırken ofis çalışanları oldukça pratik ve iyi hizmet verdiler. Ertesi gün, kiralamayı 1 gün daha uzatmak istedim. Ancak internetten bulduğum feneryolu şubesi telefonunun yanlış bir numara o...

Avis Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracın tesliminde, kredi kartımdaki bir sorun nedeniyle 2 günlük ödemenin alınamadığı belirtildi ve bu sebeple beni aradılar. Ben de ödenmeyen tutarın depozitodan kesilmesini rica ettim ve bu talebime olumlu yanıt aldım. Ancak daha son...

Merhaba, 16.04.2025 Tarihinde Yolcu360 üzerinden Avis firmasından araç kiraladım, Kiralama yaparken kredi kartımdan Avis firması 4.500,00 TL ücret kesti aracı teslim ettikten sonra iki bin tl kadar bir kesinti yapıldığını fark ettim. Avis : Yolcu360'a verdik. Parayı nedenini göremiyoruz diyor. Av...

Avis Nevşehir Kapadokya Havalimanı'na 3 Ağustos pazar akşamı saat 22:00'de teslim etmek üzere online kiraladığım aracı teslim etmek için 21:55 civarında havalimanına geldim. Otoparkta teslimat yapılacak alanda kimse olmadığı için şubeyi aradım, ancak Avis’in otomatik yanıt sistemine yönlendirildim. ...

Avis Filo'dan araç kiralamak istedim. Ücreti ödedim, daha sonra beni arayıp sigorta için hesabınızda 50 bin tl olması gerektiğini söylediler. Hesabımda bu kadar para olmadığı için işlemi iptal ettim ve iademi istedim. Bugün saat 15.00'te iademin yapılacağı söylendi, ancak ücret yatırılmadı. Üstelik,...

Avis İstanbul Havalimanından sürekli kiralama yapmaktaydım. Kiralamalarım sonucunda 19 bin tl caride alacağım çıktı. Alacağıma ilişkin onaylar Avis ö*** Bey tarafından 03.07.2025 tarihinde verildi, alacağımın 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı aktarıldı. Üzerinden 28 gün geçmesine rağmen, ne par...

27/06/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Avis’ten Egea - 1.6 MJet 130HP Easy dct Dizel EU6 d model aracı, full güvence paketi ve iki ek sürücüyle birlikte, şehirler arası teslim seçeneğiyle depozito çekimi dahil 12.018,32 TL kartımdan çekilerek kiraladım. Aracı Konya’da bırakmak ü...

13.07.2025'de Avis şirketinin Balçova/İzmir şubesinden araç kiraladım, 14.07.2025'de ise aracı teslim ettim. Araçta hiçbir hasar ya da herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kiralama sırasında alınan 4.500₺ depozito ücretini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iade etmediler. Normalde...

Avis araç kiralama mağduriyeti. 15.07.25 tarihinde 3 günlük BMW 5.20i marka araç kiralama'da bulundum aracı teslim alırken veya teslim ederken 59 dakika opsiyonunuz var geçerse 1 günlük ücret kesintisi yapılır bilgisi bana söylenmedi. Bilgim olsaydı aracı vermezdim o günde kullanırdım aracı olması g...

Avis araç kiralama şirketinden araç kiralamak istedim. 5.240 TL ödeme yaptım. Sonrasında muhasebeden arayarak, ilk defa kiralama yaptığım için 49.500 TL teminat sigortası adı altında ek bir ücret talep ettiler. Ben de ödediğim paranın iadesini istedim. Ancak bu talebimden sonra telefonlarını kapatıp...

11.07. 2025 sixt den 1 günlüğüne araç kiralamak istedim. Ödemeyi aldılar sonra muhasebe sizi arayacak dediler. Muhasebe Findeks raporumu istedi. Hiç aklıma gelmedi sanki kredi verecekler bana. Findeks raporum düşük diye araç vermiyorlarmış paranız 1 saat sonra hesabınızda denildi. Para yatmadı. Görü...

1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Avis'ten 13 günlük kiraladığım aracı Bursa Nilüfer şubesine bıraktım. Hala 6.500 TL olan depozitosu yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen hala bir gelişme olmadı. İlgili kişilerin ilgilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreçleri başlatacağımı b...

02.07.2025 tarihinde araç kiralamak için iletişime geçtik. Görüşme sırasında sadece depozito ücreti olarak 5.000 TL ve araç kira bedeli olarak 1.500 TL ödeme yaptık. Ancak bize kasko ücretinden hiç bahsedilmedi. Onay verdikten sonra bize sözleşme gönderildi ve ödemeyi yaptıktan sonra kasko tarafında...

Müşteri temsilcisi geri dönüş yapmıyor, fazla kesilen faturaların iade sürecini tamamlamamıza izin vermiyor. Her hafta ena 1 sefer aramama rağmen bana gerekli bilgileri vermiyor. Son 6 ay içerisinde 3 sefer müşteri temsilcimiz değişti her seferin olayı tekrardan anlatmaktan yoruldum.

Sivas'tan kiraladığım aracı Erzurum lokasyonuna bırakacaktım. Klimayı tokat üzerinde açmaya çalıştım fakat klima 30 derecelik tokat sıcağında sıcak üflüyordu. Firma ile iletişime geçildi aracın 2 gün önce aynı arızadan servisten geldiğini iletti. Özetle, arızadan gelen aracın testi yapılmadan farklı...

26 Nisan 2025 tarihinde Tiflis (Gürcistan) ofisinizden eşim adına araç kiraladık. Kiralama süresi sonunda aracı eksiksiz ve zamanında iade etmemize rağmen, tarafımıza yapılması gereken ödeme/depozito iadesi bugüne kadar gerçekleşmemiştir. Bu konu hakkında daha önce tarafınıza mail yoluyla ulaşmamız...