to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025'de Avis Kocaeli İzmit şubesinden Opel Grandland marka araç kiraladım. 01.08.2025'de aracı hiçbir sorun olmadan teslim ettim ve teslim evrakını imzaladım. Teslim sırasında araç kontrol edildi ve herhangi bir hasar olmadığı tarafıma yazılı olarak bildirildi.
Ancak 12.08.2025'de, aracın sonradan servise gönderildiği ve hasar tespit edildiği gerekçesiyle önce 22.800 TL, ardından da 14.400 TL tutarında iki ayrı fatura tarafıma iletildi. Her iki faturayı da kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, Garanti Bankası Bonus kartımdan bilgim ve onayım dışında 14.400 TL çekildi.
Şirketle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, aradım ve mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Araç tesliminde herhangi bir hasar olmadığına dair evrak elimde mevcutken, bu şekilde haksız bir şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Hem ücretin iadesini, hem konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını, hem de yaşanan mağduriyet nedeniyle gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Avis şubesinden 1 günlüğüne Clio marka araç kiraladım ve aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Yaklaşık 1,5 ay sonra, 15.09.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 6276 TL tutarında bir fatura çekildiğini fark ettim. Fatura açık...
13.07.2025'de Avis şirketinin Balçova/İzmir şubesinden araç kiraladım, 14.07.2025'de ise aracı teslim ettim. Araçta hiçbir hasar ya da herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kiralama sırasında alınan 4.500₺ depozito ücretini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iade etmediler. Normalde...
11 Temmuz 2025 tarihinde Avis'ten internet üzerinden 3 günlük bir araç kiralama gerçekleştirdim ancak 12 Temmuz Cumartesi günü Kocaeli/İzmit şubelerine gittiğimde, sistemde görüntüleyemedikleri bir problem nedeniyle çeşitli bahaneler öne sürülerek aracı tarafıma teslim etmediler. Müşteri hizmetleri ...
Avis'in Web sitesi üzerinden Mayıs 2023'te 2 günlük araç kiraladım ve İstanbul Havalimanı şubesinden aracı teslim aldım. 2 günün sonunda aracı sorunsuz teslim ettim. 28.08.2024 tarihinde kartımdan 22.808 TL tahsilat yapılmış ( 15 ay sonra). Ben konuyu anlamlandıramadım ve kart bilgilerim ele geçiril...
31.07.2025 tarihinde saat 11:00’de Van Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı beş gün kullandıktan sonra teslim ettim. Teslim sırasında araçta ufak bir çizik vardı, ancak bana herhangi bir teslim tutanağı ya da hasar raporu verilmedi. Personeller, iki saat için...
