to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis İzmir Bayraklı şubesinden bugün için araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 393817***4). Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kredi kartımın dış yüzeyinde deformasyon olduğu gerekçesiyle işlem gerçekleştirilemedi. Başka bir kartım olmadığı için çözüm bulamadım ve sanal kartı kabul etmediler. Bu nedenle aracı teslim alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve rezervasyon ücretim olan 5018,83 TL’nin iadesi de yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ya para iadesi yapılmasını ya da ileri bir tarihe yeni bir rezervasyon hakkı tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Avis’in web sitesi üzerinden 2 günlük araç kiralama işlemi gerçekleştirdik. Kredi kartı benim adıma, ehliyet ise oğlumun adına kayıtlıydı. İşlemi bu şekilde tamamladık. Ancak aracı teslim almaya oğlum gittiğinde, kredi kartı sahibi olmadan aracı teslim edemeyeceklerini belirttil...
31.07.2025-02.08.2025 tarihleri arasında Avis’in İzmir Bayraklı şubesinden online olarak araç rezervasyonu yaptım ve 4537,76 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 50152270TR0. Ofise gittiğimde, kredi kartımda kart numaramın yazılı olmaması nedeniyle aracı teslim alamayacağım ve ücret iadesi...
Avis şirketinin İzmir Bayraklı Ege Perla AVM içerisindeki şubesinden 35578546TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon saatinden bir saat önce gitmeme rağmen, kredi kartımın üzerinde isim ve soy isim yazmadığı gerekçesiyle hazır olan aracım tarafıma teslim edilme...
9 Ağustos 2025 tarihinde, ilk rezervasyonumuzu sabah 10:00'a olacak şekilde Avis’in internet sitesi üzerinden yaptık ve ücretini önceden ödedik. Teslim alma saatini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmadı, şubeden ise “Hangi saatte alırsanız o saat yazılır” denildi. Sonuç ...
12 gün boyunca İzmir Mavişehir Avis şubesinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 38076561tr5. Toplamda 48.700 TL ödeme yaptım ancak kiralama sonunda tarafıma yalnızca 41.700 TL iade edildi ve 7.000 TL eksik iade gerçekleşti. Bu farkın sigorta ve ek sürücü ücreti olduğu söylendi, fakat ben sigorta...
