to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde saat 08.00 randevusu ile Citroen C-Elysée 2021 model aracımın kam mili zinciri için yapılan geri ça...ğırma işlemi kapsamında Avek Oto Başakşehir şubesine gittim. Ancak şubeye gittiğimde sistemlerinin çalışmadığını, bu nedenle işlem yapılamadığını ve çalışanların da bu durumla ilgi
25.03.2026 tarihinde Erdemirler Otomotiv’den severek aldığım Citroen Jumper aracımdan yaşadığım sorunlar nedeniyle artık... memnun değilim. Hatta aracı tavsiye ederek 4 kişiye daha aldırdım ve şu an bu tavsiyemden dolayı da pişmanlık duyuyorum. 20.04.2026 tarihinde yetkili servisi telefonla aradığımda
25.03.2026 tarihinde İstanbul’daki Erdemirler Otomotiv’den severek aldığım Citroen Jumper 15 m³ panelvan aracımla ilgili... yaşadıklarımdan dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Aracı aldıktan sonra memnun kalmadığım gibi, tavsiye üzerine benden sonra 4 kişiye daha aynı aracı aldırdığım için de
İkitelli Avek Oto Peugeot yetkili servisine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama ve geri aranmak... üzere mesaj bırakmama rağmen servis bölümüne bağlanamıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Park halinde duran aracımın camı çatladığı için değişim işlemiyle ilgili servisle görüşmek ve
Başakşehir Peugeot bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce Peugeot 2008 Hybrid Allure paket aracı sıfır olarak satın aldım. Araç... satışı sırasında tarafıma hediye olarak verilen süpürgeyi ilk kullanımımda denediğimde çalışmadığını gördüm, daha sonra yaklaşık 2 ay sonra tekrar denediğimde de yine çalışmadı. B
21.07.2026 tarihinde 2014 model Volkswagen Passat aracımızı periyodik bakım, yağ ve filtre değişimi ile ön amblem değişi...mi işlemleri için Avek Volkswagen Tekstilkent Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Araç yaklaşık 4 gün serviste kaldı. 24.07.2026 tarihinde aracı teslim aldıktan kısa süre sonra arka
13.07.2026 tarihinde park halinde duran Skoda Octavia aracına çarpılması sonucu hasar oluştu ve aracımı direk yetkili se...rvis olan Çanakkale Avek Otomotiv a. Ş.’ye götürdüm. Hasarın hızlı bir şekilde giderilmesi ve parçaların kaskodan değişimi için dosya açılacağı söylendi. Ancak Avek’teki hasar dan
Citroen c3 Aircross aracım 17 Mayıs’ta arkadan alınan hasar nedeniyle İkitelli Avek servisine teslim alındı. Tampon, bag...aj kapağı ve sensör değişimi yapılacağı söylendi ancak özellikle sensör parçası ile ilgili olarak haftalardır net bir bilgi alamıyorum. Bir gün “gümrükte” deniyor, başka bir gün “y
Opel Astra 2016 model aracımla ufak bir kaza yaptım ve 12 Haziran’da Avek Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Bugün... 14 Temmuz ve hâlâ “ufak parça yok, yurt dışından gelecek” denilerek oyalanıyorum. Kasko dosyam açılmış durumda olmasına rağmen, ortada ne bir parça siparişi ne de somut bir işlem
İstanbul Bahçeşehir İkitelli bölgesindeki Avek İkinci El şubesinde bugün yaşadığım fiyat oyunu ve çalışanların tutumu ne...deniyle şikayetçiyim. Sarı site üzerinden Hyundai i20 2021 model bir aracı 1.225.000 TL ilan fiyatıyla gördüm. Saat 10.10 civarında telefonla aradığımda, C** Bey aracı 1.210.000 TL
02.06.2026 tarihinde Volkswagen Crafter marka aracımı, ücretsiz hava yastığı değişimi için randevu alarak Avek Otomotiv’...in İstanbul Tekstilkent şubesine götürdüm. Aracım, hava yastığının 10 yıllık kullanım sonrası ücretsiz rutin değişimi kapsamında işleme alındı ve bu değişimin ücretsiz yapılacağı ö
22 Mayıs 2026 tarihinde Avek Tekstilkent’ten sıfır olarak satın aldığım 2026 model Seat Arona aracımı teslim almaya gitt...iğimde, aracı yıkayan görevlinin yaşadığı kaza sonucunda aracın sol arka kapısında göçme ve çizikler oluştuğunu gördüm. Yani teslim alacağım sıfır aracım, daha elime geçmeden ayıpl
"Mehmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim. İzmir’e gelir gelmez sorunumu çözdü ve arızam giderildi."
23 Şubat’ta kaza sonrası aracımı, sigortamın yönlendirmesiyle Avek Otomotiv... İzmir Karşıyaka şubesine teslim ettim. Aracım Seat Leon 2017 model ve plak
Volkswagen Polo 2024 model aracım 3 gün önce kaza yaptığı için Avek Otomotiv İzmir servisine teslim ettim. Aracı teslim ...almaya gittiğimde, temizlendiği söylenmesine rağmen araç ilk haliyle duruyordu, sadece üstünkörü süpürge tutulmuş gibiydi. Camlar bile yıkanmamış, silinmemişti. Memnuniyetsizliğimi
2020 model Tiguan aracıma bu vakte kadar Tekstilkent AVM şubesine götürdüm. Ne zaman hangi işlem yapılması gerektiğini s...öyleseler hepsi için onay verdim işlemler yapıldı. Aracın kaputunu bu vakte kadar bir onlar bir ben açtım. Geçen sene şanzıman kontrol ünitesi bozulduğunu söylediler değişmesi gere
17 Şubat 2026 günü saat 15:00–16:00 civarında İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv yedek parça bölümünden Polo ...6c kasa aracım için orijinal Volkswagen marka bir adet ön silecek takımı satın aldım. Silecekleri aracıma montaj ettikten hemen sonra sol taraftaki sileceğin bozuk olduğunu, camı d
14.02.2026 tarihinde saat 08.45’te İstanbul’daki Avek Otomotiv Volkswagen servisine aracımı 15.000 km bakımı için götürd...üm. Oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm yaklaşık 12.700 TL bakım ücreti ödememe rağmen aracımı yıkamadan teslim etmek istediler. Durumu fark edip servis danışmanına ilettim ve yetk
Audi Avek Tekstilkent 2. El şubesinden, kendi bünyelerinde kullanılan 2024 model Audi a4 e‑tron aracı (34** plakalı) 03....02.2026 tarihinde satın aldık. Araç yalnızca 400 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yıllık bakım süresi gelmiş olmasına rağmen bakımının hiç yapılmadığını satın alma süre
13.11.25 tarihinde 2. Bakımı yapılan İbiza 2023 aracımın Exper aşamasında öğrendiğim kadarıyla ; yağ dolum kapağından, b...obin kapaklarına kadar yağ akmış. Bu durum üzerine aracımı 2026 Ocak ayında kontrol için servise getirdim. Aracın garantisi 2 ay önce bittiği için lifte kaldırıp arıza tespit ücret
24.01.2026 2023 model 1.0 TSİ Volkswagen Polo aracımı 2. Periyodik bakım için daha önce de bakım yaptırdığım Çanakkale A...vek yetkili servisine bıraktım. Aynı gün saat 14.55’te aracı teslim almaya gittiğimde ödemesini yaptım ve aracı teslim aldım. Ancak araca bindiğimde, aracı bıraktığımdan daha kirli
11.12.2025 te Avek Tekstilkent şubesinden ikinciel araç satın almaya karar verdim. Satış görevlisi h*** Hanım, “Ödeme ya...ptığınız gün saat 17.00’de aracı almaya gelebilirsiniz” dedi. 18.12.2025'te ödeme yapılıp 17.00’de bayiye gittiğimizde paranın hesaba geçmediğini söyledi. Katılımevim’le görüştüğüm
"Teşekkürler"
2025 yılının 8. Ayında Avek Tekstilkent şubesinden Audi a5 araç satın aldım.... Aracımla ilgili gerekli araç dosyası ve belgelerim aylardır tarafıma ilet
23.09.2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den sıfır kilometre 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı... satın aldım. Aracı 27 Eylül’de teslim aldım ve araç sıfır olmasına rağmen teslimden sadece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet
26 Kasım 2025 tarihinde Avek Otomotiv Cupra bayisinde 2023 model Cupra Formentor aracımın periyodik bakımını yaptırdım. ...İşlem öncesinde bana periyodik bakım için 12.200 TL fiyat verildi, sonrasında 2.800 TL hidrolik yağı değişimi söylendi ve buna onay verdim. Ancak işlem bittiğinde toplamda 16.400 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
