Bozuk Süpürge Ve Verilmeyen Paspas İçin Bayi Yetkilisinin Yardımcı Olmaması

Başakşehir Peugeot bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce Peugeot 2008 Hybrid Allure paket aracı sıfır olarak satın aldım. Araç satışı sırasında tarafıma hediye olarak verilen süpürgeyi ilk kullanımımda denediğimde çalışmadığını gördüm, daha sonra yaklaşık 2 ay sonra tekrar denediğimde de yine çalışmadı. Buna rağmen bayi tarafı, müşteri yetkilisi “biz bir şey yapamayız” diyerek yardımcı olmaktan kaçındı.

Ayrıca satış esnasında tarafıma paspas verileceği de sözlü olarak taahhüt edilmişti. Ancak daha sonra bu söz tutulmadı ve müşteri temsilcisinin işten ayrıldığı bahane edilerek paspas teslim edilmedi. Verilen sözlerin arkasında durulmaması ve bozuk ürünle ilgili sorumluluk alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk çıkan süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini ve satış sırasında söz verilen paspasın, hiçbir bahane üretilmeden Barış Çapana adına bana teslim edilmesini talep ediyorum.