to read complaints and reviews, or file yours.04.11.2026 tarihinde 2012 model Peugeot 308 aracımla kaza yaptım. Aracımın kasko poliçesi olduğu için önce sigorta şirke...timle iletişime geçtim ve yönlendirmeleriyle aracımı İstanbul Başakşehir’de bulunan Avek Peugeot yetkili servisine çekiciyle götürdüm. Servise gittiğimde aracımın eski model olduğ
28.10.2026 tarihinde Peugeot yetkili bayisi Avek Oto’daki B*** Hanım tarafından aranarak Peugeot 3008 Allure paket araca... kampanya kapsamında 2.385.000 TL fiyatla sahip olabileceğim söylendi. Bu fiyata anlaştıktan sonra benden kimlik fotokopim, adres bilgilerim ve 10.000 TL kapora talep edildi, ben d
Peugeot 408 model aracımı İstanbul İkitelli’de bulunan Avek bayisinden sıfır kilometre olarak teslim alırken, araçla bir...likte teslim edilmesi gereken trafik seti, ilk yardım seti, gider makbuzları ve poliçelerin tarafıma verilmediğini teslimat esnasında fark ettim. Bu eksikleri teslimat sırasında b
İstanbul Tekstilkent Avek Otomotiv Skoda bayisinden 09.10.2026 tarihinde Skoda Superb 2026 model bir araç satın aldım. R...uhsatım ve plakam çıkmasına rağmen araç bir türlü tarafıma teslim edilmedi, sürekli “bugün verilecek, şu gün verilecek” denilerek oyalanıyorum. Aracın ekranda sorun olduğu, bu nede
Volkswagen Avek Tekstilkent bayisinden sıfır Volkswagen T-Roc araç alımı için net şekilde anlaşma sağladım, 50.000 TL ka...pora ödedim ve sözleşmeyi imzaladım. Tüm şartlar üzerinde uzlaşıldıktan sonra satışın bu koşullarda kesinleştiği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen daha sonra bayi tarafından
7 Ekim 2026 tarihinde saat 15:00 suları için randevu almadan, sadece araçlara bakmak amacıyla Ümraniye’deki Avek Otomoti...v showroomuna gittim. Ancak daha içeri girer girmez girişte resepsiyon kısmında oturan çalışanların tavrı bizi son derece rahatsız etti. Resepsiyondaki görevliler müşterilerle hiç
İkitelli Avek Otomotiv Citroen bayisinden sıfır kilometre Jumpy l2 satın aldım. Aracı teslim aldığım gün evimin önüne pa...rk ettim, ertesi sabah ise araç hiç çalışmadı. Yaptığım ölçümde akünün tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Hemen aracı satın aldığım bayiye başvurdum ve servise yönlendirildim. Durumu
25 Eylül 2026 tarihinde Avek Ümraniye bayisinden Volkswagen T-Roc R-Line sıfır aracımı teslim aldım. Teslim sırasında ar...açta bulunması gerektiğini düşündüğüm ilk yardım seti ve yangın tüpünün olmadığını fark ettim. Sıfır kilometre ve yetkili bayiden alınan bir araçta bu güvenlik ekipmanlarının eksik
Avek motorlu aş. (Başakşehir) Sıfır araç satın almak amacıyla firma ile görüşerek araç için anlaşma sağladım ve kapora ö...demesini gerçekleştirdim. (50.000,00 TL) Ancak kapora ödemesini yaptıktan yalnızca bir gün sonra, üzerinde anlaşmış olduğumuz araç fiyatına 20.000 TL zam yapıldığı tarafıma bildiri
19.08.2026 tarihinde İstanbul İkitelli’de bulunan Avek Citroen bayisini, sıfır kilometre elektrikli Citroen c3 Aircross ...modeli hakkında bilgi almak ve fiyat teklifi almak için ziyaret ettim. Ziyaretim sırasında bana yazılı olarak 1.570.000 TL tutarında fiyat teklifi verildi ve bu teklifin geçerli ol
İstanbul Avek Başakşehir Citroen bayisinden şirket olarak 2 adet C5 Aircross ve 1 adet C4X olmak üzere toplam 3 araç sat...ın aldık. Araçların normal şartlarda 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, iki adet C5 Aircross ancak 3 günde teslim edilebildi, C4X ise 19.08.2026 tarihinde teslim edilmesi ger
"Satış Müdürü İbrahim bey, gereken ilgiyi gayet samimi bir şekilde ortaya koyarak, sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
11 Mart 2026 tarihinde Avek Otomotiv İkitelli Citroen bayisinden Berlingo E...AT8 Plus aracımı satın aldım. Satış sözleşmesi imzalanmadan önce, satış tem
Başakşehir Peugeot bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce Peugeot 2008 Hybrid Allure paket aracı sıfır olarak satın aldım. Araç... satışı sırasında tarafıma hediye olarak verilen süpürgeyi ilk kullanımımda denediğimde çalışmadığını gördüm, daha sonra yaklaşık 2 ay sonra tekrar denediğimde de yine çalışmadı. B
Audi a3 aracımızı klimadan soğuk hava gelmemesi şikayetiyle defalarca Avek Otomotiv Çanakkale servisine götürdük. Klimay...la ilgili sorunu özellikle belirttiğimiz ve çözüm istediğimiz halde, yaklaşık 3.600 TL’lik işlem yapıldı. Aracı genelde hafta sonları kullandığımız için otoparka bıraktık, ancak da
"Markanın kendi firma yetkilisi müşteri temsilcisi yetkilisi diyebiliriz kendileri aradılar durumu kendileriyle alakalı olmadığını Doğuş grubunun kendi yan firması olduğu için böyle bir aksaklıkla iletişim bozukluğu olduğunu bildirerek bizi çözüm yoluna ulaştırdılar Avek‘e teşekkürler "
"Sibel Hanım sorunumla yakından ilgilendi ve çözüm sundu."
17 Şubat 2026 günü saat 15:00–16:00 civarında İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv yedek parça bölümünden Polo ...6c kasa aracım için orijinal Volkswagen marka bir adet ön silecek takımı satın aldım. Silecekleri aracıma montaj ettikten hemen sonra sol taraftaki sileceğin bozuk olduğunu, camı d
Avek Peugeot'tan sıfır araç aldım. Araç satışı gerçekleşene kadar aracın yanında hediye verileceği söylendi fakat aracı ...teslim almaya gittiğimde stok tükendi haftaya verelim diyerek sürekli ertelendi. Aracı almamın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen vadedilen hediyeler verilmedi ve şu an telefonlarıma
"24 saat içerisinde beni İzmir Avek servis müdürümüz aradı ve yardımcı oldu, gerçekten şaşırdım, çok teşekkürler."
Yaklaşık iki hafta önce İzmir Avek Skoda yetkili bayisini arayarak Skoda Sc...ala aracımın ilk 1. yıl bakımı için fiyat bilgisi aldım ve bana yaklaşık 11
"Firmadan Tuğçe Hanım tarafıma telefon ile ulaşarak 1 gün içerisinde sorunu çözdü ve hediye bagaj havuzu tarafıma teslim edildi."
Avek Ümraniye’den 6 ay önce sıfır olarak aldığım 34 DAG 037 plakalı aracımda yaşadığım cam filmi uygulaması ve servis sü...recindeki özensiz işçilikten dolayı çok mağdur oldum. Aracımın cam filmleri ilk uygulamada özensiz ve hatalı şekilde kesildi. Bu işlem için düzeltme talebiyle toplamda 3 kez servis
"Avek müşteri ilişkileri bölümünden T** hanıma ilgisi nedeniyle teşekkür ederim."
30 Temmuz'da Avek Otomotiv'den sıfır Citroen Berlingo araç satın aldım. Pazarlamacı arkadaş, araçta bizden kredi çekildi...ği için kaskonun mutlaka kendi taraflarından yapılması gerektiğini söyledi. Hama Sigorta acentesinden kasko yapıldı. Piyasaya göre hem daha fazla ücret ödendi hem de kasko içeriği
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
