to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu 2022 yılında İhlas Sakarya bayisinden satın aldık.
2024 yılının Kasım ayında robot süpürgemizin motoru kullanıcı hatası olduğu söylenerek yandı ve motor yenilemesi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptık.
2025 yılının Kasım ayında ise süpürgeyi kullanırken bu kez süpürme esnasında yanık benzeri bir koku gelmeye başladı ve cihazı tekrar servise gönderdik. Servisle yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce değiştirilen motorun garanti süresinin 1 yıl olduğu, ancak bu süreyi 15–20 gün ile geçtiğimiz, bu nedenle değişen motorun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yeniden motor değişimi için 8.500 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Cihaz evden teslim alınırken tarafıma bir servis formu verildi; ancak motorun yandığı ve değişmesi gerektiği bilgisi telefon ile verildi.
Değiştirilen motorun yalnızca 1 yıl içinde tekrar yanmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, önceki motor değişiminden bu yana geçen sürenin çok az olması ve aynı arızanın tekrar etmesi sebebiyle, yeni motor değişiminin tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgemizin motoru yandı ve servise gönderdik. Motor değişimi ve bakım için 6.800 TL ödeme yaptık. Cihaz bize geri gönderildiğinde yıkama için gerekli olan küçük bir hortumun eksik olduğunu fark ettik. Hemen arayıp durumu bildirdim, o günün akşamı parçanın bırakılacağı söy...
2025 Mayıs ayında İzmir İhlas Bornova yetkili servisine teslim ettiğim İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumun motorunun ve dövücü başlığının ömrünün bittiği, garanti kapsamında olmadığı için 12.650 TL karşılığında bu parçaların acilen değiştirilmesi gerektiği tarafıma mesaj ve telefon yoluyla bildir...
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi Konya Karatay’dan satın aldım. Satış sırasında “kırılmaz, bozulmaz, mağduriyet yaşamazsınız” denmesine rağmen, cihazın motoru mayıs ayında yandı ve bir süre bekledikten sonra değiştirildi. Temmuz ayında ise bu kez hortumu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır çözüm bek...
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi aldığım günden beri borusuyla ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü kullandığım süre içinde borusu yerinden çıktı. Garanti kapsamında olduğu için kasım ayında yetkili servisi aradım. İstanbul Pendik’teki adrese gelip ürünü değerlendirmek için aldılar. Borusunu tamir edip ...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu aldım, ancak çok pişmanım. Satış sırasında güzel konuşup ürünü sattılar, fakat sonrasında ilgilenmediler. Satarken garantisinin 10 yıl olduğunu söylediler, şimdi ise 3 yıl diyorlar. Aldıktan iki ay sonra motordan ses gelmeye başladı. Garantisi bitmeden ürünü gönde...
Yorumlar