to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Pazarlama’dan almış olduğum İhlas temizlik robotunun süpürge sapının pimi 10.03.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü İzmir’de İhlas Pazarlama personelinden almıştım ve bu üründe şimdiye kadar herhangi bir arıza ya da parça değişimi yaşamadım.
Yaşadığım sorun sonrası yetkili kişilerle görüştüğümde, bu kırılan parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve değişim için 1500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu parçanın kullanım sırasında kırılması ve ürünün çalışmasını doğrudan etkilemesi nedeniyle, bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
İhlas Pazarlama’dan, kırılan süpürge sapı pimimin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarım veya parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...
İhlas Cleanmax robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken vurucudan sürekli arıza veriyor ve çok şiddetli, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Toplamda sadece ilk 1 ay verimli kullanabildim, sonrasında sürekl...
İhlas Aura Cleanmax s Plus temizlik robotumu hiçbir sorunu yokken rutin bakım için yetkili servise verdim. 06.12.2025 tarihinde bakım işlemi tamamlandı ve teslim fişindeki tarihle birlikte cihazı teslim aldım, bu sırada 1.200 TL bakım ücreti ödedim. Cihazı bakımdan teslim aldıktan sonra yaklaşık 1,...
İhlas markalı temizlik robotuma her sene yetkili servisinde düzenli bakalım yaptırmama rağmen bu yıl Mart ayında yapılan bakım sonrası Mayıs ayında motor yanması sebebiyle motoru değişmiştir, 3000TL gibi bir ödeme yaptık. Sonra da madem her yedek parçası bu kadar pahalı, sürekli kullanmayalım, arada...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
Yorumlar