to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte 3-4 gün arayla 4-5 kez daha müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “servis sizinle iletişime geçecek” denmesine rağmen kimse aramadı. Hem ürünümden verim alamıyorum hem de garanti süresi içinde yaşadığım bu sorun karşısında ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Ürünün tamiri için gerekli adımların bir an önce atılmasını, tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını ve bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...
İhlas marka Aura Cleanmax süpürgesini 2024 Haziran ayında sıfır olarak İhlas markasından satın aldım. Geldiği günden beri motorundan ses geliyordu. Söylememize rağmen normal dendi. 28 Mart tarihinde makinem çalışırken kendi kendine kapandı. Hemen yetkili satıcıya bilgi verdik ve evimize 12 Nisan tar...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Ancak kısa süre sonra cihazın çekiş gücünün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı eve gelerek teslim etmişlerdi ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sorunla ilgili olarak yetk...
İhlas Aura Cleanmax Rose robot süpürgeyi 2020 yılında aldık, süpürgeyi sorunsuz 3 sene kullandık. 4. Sene içindeyken bakım için evimize bir görevli geldi. Geldiğinde bize yıkamayı göstermesini talep ettik ve denediğinde yıkamanın çalışmadığını fark etti. Bizi servise yönlendirdi. Robot süpürgemizi s...
Merhaba, iki yıl önce aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu, ilk yıkamada su püskürtme sorunu yaşadı. Servise gönderdik, geldi. Pompada sorun vardı, değiştirdiler. Çalıştı ama tekrar her yıkamada yine aynı püskürtme sorunu oldu. Servise gidiyor, başka bir şey diyorlar ama hep sorun püskürtme. ...
Yorumlar