to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Hatay İskenderun’da İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotu satın aldım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen satıcı firma cihazın kullanımını anlatmak için hiçbir şekilde eve gelmedi, kullanım eğitimi verilmedi. Defalarca kez aramama ve talepte bulunmama rağmen her seferinde erte...
Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım İhlas Cleanmax Splus 114L halı yıkama makinesini yılda ortalama sadece 1-2 defa kullanmama rağmen, bugün halı yıkamak için çalıştırdığımda iç kısmındaki bir parçanın kırıldığını ve suyun bu kırılan parça kısmından aktığını fark ettim. Yaklaşık 3-4 yıl önce bu ürünü ad...
"Yaşadığımız sorun sırasında şikayetimizi asla göz ardı etmeyip hızlı, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla bizimle iletişime geçen Diyarbakır Aura Cleanmax yetkilisi Pelin Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerek iletişim tarzı, gerek ilgisi, gerekse süreci sahiplenişi gerçekten örnek bir müşteri temsilcisi olduğunun göstergesidir. Ürünü teslim aldıktan sonra dahi herhangi bir zedelenme veya memnuniyetsizlik durumunda ürünü yenisiyle değiştirmeye hazır olduklarını belirterek bizlere büyük bir güven verdi. Keşke tüm müşteri temsilcileri Pelin Hanım gibi işini titizlikle, samimiyetle ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yapsa. Ayrıca bu sürecin ardından beni arayarak yaşadığım tüm sorunları baştan sona dinleyen, çözüm için ne gerekiyorsa yapmaya hazır olduğunu belirten ve “Her konuda direkt bana ulaşabilirsiniz, elimden gelen bütün desteği sağlarım” diyerek neredeyse yarım saatten uzun bir süre boyunca benimle ilgilenen Diyarbakır Aura Cleanmax yetkilisi Gülşah Hanım’a da özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gülşah Hanım’ın samimiyeti, sabrı, profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Pelin Hanım gibi Gülşah Hanım da işini büyük bir özenle yapan, müşteriye değer verdiğini hissettiren nadir temsilcilerden biri. Her iki temsilciye de bu süreçte gösterdikleri ilgi, anlayış ve destek için gönülden teşekkür ederim."
26 Kasım gecesi evime gelen İhlas ekibinin tanıtımı üzerine 65.000 TL ödeyerek Aura Cleanmax süpürge ve halı yıkama makinesini satın aldım. Satış sıra...
Yaklaşık üç ay önce İhlas Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece iki üç kez kullanmama rağmen çekiş gücü çok zayıftı, neredeyse hiç çekmiyordu. Bunun üzerine durumu müşteri temsilcisine bildirdim ve cihaz servise gönderildi. Servis, cihazın içinde su kaldığı ve bu nedenle küflendiği ger...
29 Kasım 2025 Çarşamba günü, İhlas Pazarlama’dan arıtma bakımı için eve gelen ekipteki süpürge tanıtımı yapan görevli hakkında şikayetçiyim. Bakım için gelen kişi değil, yanında bulunan bu süpürge tanıtım görevlisi, annemin telefonunu izinsiz şekilde karıştırarak rehberdeki numaraları almış ve bu nu...
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 1 ay önce evime gelen satıcı aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax halı yıkama süpürgesini senetle satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. Halılardaki lekeleri temizlemiyor ve su haznesi su akıtıyor. Ürün hem performans olarak yetersiz hem...
Cleanmax Rose Süpürge - Kalitesiz Malzeme, Kırık Kapak, Hasarlı Kablo* 02.02.2024 tarihinde satın aldığım Cleanmax Rose model elektrikli süpürgede kısa süreli ve dikkatli kullanım sonucunda ciddi üretim ve malzeme kaynaklı sorunlar yaşadım. - Ürünün üst kapak mandalı çatladı, kapağı düzgün kapanmı...
2023 Temmuz ayında İhlas Aura Clean Max halı yıkama makinesini evime gelen tanıtım ekibinden, çeyizim için satın aldım. Satış sırasında garantinin bir yıl sonra başlatılacağı söylenmesine rağmen, bana daha önce başka bir kişinin (A*** M********) adına başlatılmış bir ürün teslim edildi. Ürün, adım ü...
İhlas robot süpürgesi Aura Cleanmax'i bundan birkaç ay önce satın aldım. Ürünün dövme başlığı, kendi kablosuna zarar verdi. Satış elemanı tanıtıma geldiğinde, başlığın kendi kablosuna zarar verebileceğine dair bir bilgi veya uyarı yapılmadı. Bize ürünün ömürlük olduğu, kırılma veya herhangi bir olum...
İhlas Cleanmax süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, satıcının eve gelerek yaptığı satışla 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra, her kullanımda kötü bir koku fark ettim ve bu sorun iki yıldır devam ediyor. Koku problemine karşı defalarca temizlik yapmama rağmen hiçbir şekil...
18/10/2025 tarihinde evde sunum yoluyla aldığım İhlas Aura Clean Max süpürgenin üst gövdesinde kullanım sonrasında çizik fark ettim. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra bu durumu fark ettim, çizik oluşumunun tam olarak ne zaman ve nasıl meydana geldiğini bilmiyorum. Henüz yetkili servise veya müşt...
06.08.2025 tarihinde İhlas Pazarlama tarafından evime gelinerek Aura Cleanmax Rose marka süpürge makinesi tanıtıldı ve satın almam için ikna edildim. Satış sırasında, ürünü beğenmemem durumunda iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra kullandım ve makinenin aşırı d...
İki yıldır kullandığım Aura Cleanmax halı koltuk yıkama makinesinin büyük halı çırpma başlığında hiçbir güvenlik işareti veya uyarı bulunmuyor. Bugün sabah, başlığın çalışması sırasında ayak baş parmağım başlığın içine çekildi ve çatladı. Olay İzmir Karabağlar’da gerçekleşti. Kullanım kılavuzunda ya...
Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Cihazı ilk aldığımda küçük çocuğum olduğu için uzun bir süre kullanamadım, neredeyse 2 yıl boyunca hiç çalıştırmadım. Sonrasında cihazı aralıklı olarak kullandım. Yıkama özelliğini ise 4 yılın sonunda ilk kez kullandım ve ilk üç k...
Yaklaşık 1 ay önce (18 Ağustos) "ömrüm boyunca kullanırım" düşüncesiyle 65.000 TL gibi son derece yüksek bir bedel ödeyerek İhlas Aura Cleanmax Rose ürünü satın aldım. Fakat ürün, beklentilerimin aksine bırakın "ömürlük" olmayı, daha 1 ay dahi olmadan arıza yaptı. Toplamda yalnızca 5 kez kullanmama ...
İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...
İhlas’tan aldığım temizlik robotu yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen hiçbir şekilde tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Ürünüm Manisa Merkez’de bulunuyor ve sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Satış öncesinde...
İhlas Pazarlama’dan 50.000 TL bedelle peşin olarak satın aldığım İhlas Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü aldığım günden bu yana beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Satış öncesinde yapılan tanıtımda ürünün özellikleri yanı...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’dan 4.500 TL’ye satın aldım. Cihazı haftada bir, oldukça dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce su haznesi hiçbir darbe, düşme veya dış etki olmadan tamamen kırıldı. Özellikle satış sırasın...
İhlas Aura Clean Max cihazımızı 2021 yılında Osmaniye’den satın aldık ve bugüne kadar çok az kullandık. Bugün, eşim evi süpürürken cihazdan aniden yoğun dumanlar ve kötü bir koku yükselmeye başladı. O anda fişi çekip hemen odadan çıktık. Cihazı aldığımızdan bu yana ilk defa böyle bir sorun yaşadık. ...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Clean Max süpürgenin çift katlı borusu 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Siverek’teki servis borunun tamiri için benden 3000 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Üstelik bu, yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de benzer p...
"Uzun zamandır yaşadığım sıkıntım çözüldüğü için çok mutluyum teşekkür ederim."
İhlas Aura Roboclean temizlik robotunu özellikle çekiş gücünden dolayı tercih ederek satın aldım. Ancak Ağustos 2025’te kullanım sırasında cihazın hor...
2024 Mart ayında çeyizim için satın aldığım İhlas Aura Clean Max cihazının garanti sürecini ise 2024 Ekim ayında başlattım. Cihazı düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Cihazı teslim aldığımda satıcı, su haznesinin son derece sağlam olduğunu özellikle belirtmiş ve hatt...
2018 yılında satın aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunda daha önce güç kartı arızası yaşamış ve ücretli olarak kart değişimi yaptırmıştım. Ancak cihazı az kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır aynı arızayla tekrar karşılaşıyorum. Her kullanımda güç kartı arızası meydana geliyor ve yetkili se...
Aura Cleanmax 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.