Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
aura
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.824 şikayet
Zorla Satılan 85.000 TL’lik Kullanılmamış Süpürge İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
12 Ağustos 00:3050
İhlas’ın Aura Cleanmax süpürgesi, müşteri hizmetlerinden gelen arama sonrasında 10 Temmuz tarihinde Konya Meram’daki evi...me gelinerek bana satıldı. Maddi durumumun bu ürünü almaya elverişli olmadığını özellikle söylememe rağmen, satış temsilcisi ısrarcı bir tavırla devam ederek beni ikna etmeye çalış

Tamir Sonrası Hortum Yırtıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
11 Ağustos 20:2531
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi çalışmadığı için yetkili servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Cihaz g...eldikten kısa süre sonra hortumu yırtıldı, herhangi bir darbe, zorlayıcı kullanım ya da anormal bir durum olmamasına rağmen hortumun içi açıldı, kabloları ve içindeki malzemeler dı


Video Şikayetler
Tümünü Görİade Hakkım Engellendi, Ürün Pratik Değil
11 Ağustos 16:0131
İhlas Pazarlama aracılığıyla Samsun İlkadım’da evde yapılan tanıtım sırasında Aura Cleanmax 5564_565533 süpürge makinesi...ni 7 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Tanıtımda kullanımının çok pratik olacağı, bana ciddi kolaylık sağlayacağı anlatıldı. Ancak kutu açılımını yaptıktan sonra ürünü sadece bir

Kurulumun Yapılmaması Ve Yetkili Servisin Kayıt Bulamaması
11 Ağustos 10:2494
İhlas Aura Clinmax su arıtma cihazını 31 Temmuz tarihinde Avansas.com internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın almad...an önce İhlas müşteri hizmetlerini arayarak ürünün İhlas garantisinde olup olmadığını ve kurulumu kendilerinin yapıp yapmayacağını sordum. Bana ürünün kendi garantilerinde olduğu v
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazının Damlaması Ve Ücretsiz Servis Talebi
10 Ağustos 19:1261
"İhlas genel müdürlüğünün konuya yaklaşık servislerin yersiz tavrının yanında müşteri odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık bir aydır... sürekli damlama sorunu yaşamaktayım. Cihazım garantili olmasına rağmen, bu
Aura Life Güzellik Merkezi Eskişehir Yaşadığım Mağduriyet
10 Ağustos 18:02
31.07.2026 Cuma günü, Instagram’da Aura Life Güzellik Merkezi’nin @auralifebeauty hesabında gördüğüm lazer epilasyon kam...panyasından yararlanmak için, işletmenin bana ilettiği IBAN’a, K**l*** adına kayıtlı hesaba eşimin banka hesabı üzerinden toplam 5.700 TL ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin banka dekont
Satış Temsilcisinin Vaat Ettiği Kadın Saatinin Gönderilmemesi
10 Ağustos 12:1790
İhlas Aura Cleanmax ürününü almak için Tekirdağ Muratlı’da görev yapan satış temsilcilerinizden H***** Hanım ile görüştü...k. Bize iki tane süpürge makinesi sattı ve karşılığında 20 tane telefon numarası verirsek orijinal bir bayan kol saati hediye edeceğini açıkça söyledi. Biz de buna güvenerek istene
Sürekli Su Kaçağı Ve Eksik Güvenlik Parçası Nedeniyle Kalıcı Çözüm Ve Cihaz Değişimi Talebi
10 Ağustos 09:4594
İhlas Aura Platinum su arıtma cihazımda yaklaşık iki aydır sürekli tekrar eden su kaçağı ve e0 arızası yaşıyorum. Cihazı...m bugüne kadar aynı arızadan dolayı en az dört kez servise gitti. Son olarak merkez servise gönderildi ve burada tamamen kontrolden geçtiği, hiçbir sorun kalmadığı, gönül rahatlığı
Yetkili Satıcı Peşinat Ve Senetli Satışı Tek Taraflı Reddetti
9 Ağustos 18:03363
İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki yetkili satıcıdan peşinat ve üzerine senet yaparak satı...n almak istedim. Başta bu şekilde satış yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek hareket ettim. Ancak daha sonra uygun değilsiniz denilerek peşinat artı senet ile satış yapmaktan
1
34 Bin TL'lik Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalanıyor Ve Ücretsiz Tamir Veya İade Talebi
9 Ağustos 17:0072
İhlas Aura Celibon Offica su arıtma cihazını yaklaşık 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan 4 ay sonra sürekli... arızalanmaya başladı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca sorun yaşamama rağmen firma ile görüştüğümde sadece en kısa sürede ilgileneceklerini sözlü olar
Tek Ürün İçin 33 Bin TL Talebi, Dört Senet Ve Dört Dosya
9 Ağustos 15:46296
İhlas Aura Cleanmax halı yıkamalı elektrikli süpürgeyi evime gelen tahsilat/satış ekibi aracılığıyla satın aldım. Ben sa...dece tek bir ürün için senet imzaladığım halde, şu anda sanki dört ayrı ürün almışım gibi dört ayrı senet ve dosya üzerinden işlem yapıldığını görüyorum. Dosya numaralarından bazıl
1
Şarjı Çözülmeyen Ve Çekim Gücü Düşen Aura Sonic Süpürge, Mağaza İadeyi Reddetti
9 Ağustos 11:3878
Cleanmax marka Aura Sonic dik süpürgeyi Aura Sonic mağazasından satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadım. Aldıktan yakla...şık iki ay sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı, çekim gücü tamamen düştü, tozu çekmek yerine geri fırlatıyor ve şu an şarj göstergesi 1’in üzerinde takılı kalmış durumda,
Deneyimsiz Personel Ve Saygısız Davranış Nedeniyle İade Talebi
9 Ağustos 01:535
Antalya Konyaaltı’nda bulunan Sevcan Aura Güzellik Merkezi’ne Haziran ayının 15’i gibi tarihte gittim. Bana 3’lü bir pak...et satıldı, 1000 TL’yi elden peşin ödedim, kalan 2000 TL’yi de diğer seanslarda ödeyeceğimi söyledim ve bu şekilde anlaştık. Seanslara başladığımda, benimle ilgilenen kişinin 18 y
1
Acil İptal Ve İade Talebi 95.000 TL Değerindeki Süpürge İçin Sözleşmesiz Satış
9 Ağustos 00:15390
30 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de evime gelen İhlas temsilcileri tarafından İhlas Cleanmax Aura Rose s Pl...us 114l marka süpürge satışı gerçekleştirildi. Beni daha önce arayan bayan, halımı ve koltuğumu yıkayacaklarını, eğer memnun kalmazsak ürünü almak zorunda olmadığımızı söylemişti.
İhlas’tan Cayma Hakkı Reddedildi Ve Senet Nüshası Verilmedi
8 Ağustos 20:27160
04.08.2026 tarihinde İhlas yetkili satış temsilcisi aracılığıyla İstanbul Esenyurt evimde yapılan satış sonucunda Aura C...lean Max Rose model bir temizlik robotu satın aldım. Yaklaşık 115.000 TL bedelli bu ürün için 4.000 TL peşinat ödedim ve 24 adet senet imzaladım, ancak imzaladığım senetlerin bir n
Aura Cebilon Ödememi Yaptığım Halde Komşularıma Gidip Parayı Ödemiyor Demişler
8 Ağustos 17:4750
İstanbul Sultanbeyli’deki adresime İhlas’tan su arıtma cihazı taktırdım ve ödemelerimi düzenli olarak aylık yapıyorum. G...eçen hafta köydeyken bu ayki taksitimi IBAN yoluyla ödedim, ancak dekont paylaşılması gerektiğini bilmiyordum, bu yüzden ayrıca bir bildirimde bulunmadım. Ödemeden bir süre sonra
Cihaz Arızası Ve Yanıltıcı Ücretli Filtre Değişimleri Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
8 Ağustos 11:27141
İhlas markasına ait Silver Cebilon Aura Cebilon 101 MP su arıtma cihazını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Bu süre boyun...ca cihazda yaşadığım ciddi bir probleme rağmen yetkili servis ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli mağdur edildim. Normal şartlarda iki‑üç yılda bir değişmesi gereken pahalı
Selin Beauty Parfüm Kalıcılık İddiası Gerçekleşmedi Ve İade Talebi
8 Ağustos 03:5570
Selin Beauty’nin internet üzerinden satışını yaptığı Aura ve İxir isimli parfümlerden iki adet satın aldım. Haziran ayın...da toplam 3000 TL ödeyerek aldığım bu ürünlerin, kendi Instagram hesaplarında ve satış sayfalarında piyasadaki parfümlere göre kat kat daha kalıcı olduğu, ekstra yoğun ve gün boyu

Hortum Yırtıldı Yetkili Servis Yardımcı Olmadı
8 Ağustos 03:42115
İhlas Aura Cleanmax süpürgemin hortumu Mart 2026’da yırtıldı. Nisan ayı gibi Bursa Osmangazi’deki yetkili servis tarafın...dan arandım ve defalarca aramalar sonucunda makineye kampanyalı, detaylı temizlik yapılacağı söylendi. Gelen yetkiliye hortumun yırtıldığını da özellikle belirttim. Ancak yetkili,
Ziraat Bankası Kartı İle 3D Secure Görünmediği İçin Hepsiburada’da Alışveriş Yapılamıyor
7 Ağustos 23:1584
Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure ile ödeme seçeneği çıkmadığı ...için alışverişimi tamamlayamıyorum. Asus Tuf Gaming m3 Gen ıı Aura Sync isimli, toplam 749 TL tutarındaki ürünü satın almak isterken her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Öde
1
Trendyol’da İade Edilen Parfüm Yanlış Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
7 Ağustos 22:3338
Trendyol üzerinden Cream Co. Satıcısından Aura marka vanilyalı parfüm satın aldım. Ürün bana sorunsuz ulaştı, kutunun iç...inde numune de vardı. Önce numunesinden kokusuna baktım, beğenmediğim için ana ürünü hiç kullanmadan, kendi ambalajıyla birlikte Trendyol Express ile iade kodunu da yazarak kargoya

1
Defolu Kart Tutucu Değişimi Reddedildi, Personel Umursamaz Davranış Sergiledi
7 Ağustos 19:2039
Ankamall Aura Accessories mağazasından yaklaşık 180 TL ödeyerek bir kart tutucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dak...ika sonra kartı okutmak için kullanmak istediğimde, uzun telli aparatı yerinden sökülüp fırladı. Bunun üzerine hemen mağazaya geri giderek ürünün problemli olduğunu, bu şekilde kul
İhlas Aura Cleanmax Rose Tanıtım Ekibinin Kaba Tutumu Ve Tekrarlayan Aramaları
7 Ağustos 11:22139
6 Ağustos 2026 akşamı saat 19.30 civarında Bursa Osmangazi Maksem bölgesinde İhlas Aura Cleanmax Rose süpürge tanıtımı i...çin gelen ekip ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Ürünü alma konusunda henüz düşünme aşamasında olmama rağmen, ekipteki kişiler azarlar gibi bir üslupla konuştular. O haft
1
Performans Sorunları Ve 14 Gün İade Hakkı İhlali
6 Ağustos 20:26422
05.08.2026 tarihinde İhlas firmasının evimize yaptığı ziyaret sırasında İhlas Aura Clean Max Clean Max Rose model temizl...ik robotunu satın aldım. Ürünü toplam 75.000 TL ödeyerek aldım. Satış sırasında yalnızca garanti belgesi imzaladım, ayrıca yazılı bir sözleşme veya cayma hakkı belgesi verilmedi, a































