to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantisnet aboneliğim kapsamında yaşadığım internet arızası nedeniyle müşteri hizmetlerinize başvurdum. Görüşme sırasında tarafıma, yalnızca modemi r...
İnternet kesintim hakkında herhangi bir bilgi yok, bütün işlerim aksıyor. İnternet üzerinden çalışıyorum ve mağdurum. Şikayetvar üzerinden şikayetleri okudukça tedirgin oluyorum. Sürekli kesinti yaşayacaksam, maalesef bu interneti kullanamam. Kapatmak istesem benden bağlantı ücreti talep edecekler. ...
Atlantisnet Fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt'ta ikamet ediyorum. Üç gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; girmeye çalıştığım sitelerin yaklaşık %80’ine erişemiyorum. Bu problem sürekli devam ediyor ve daha önce de birçok kez benzer erişim sorunları yaşadım. Sorunun...
"Mağduriyetim sonucunda bana ulaşan R** Hanım'a ilgi alakasından dolayı ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
AtlantisNet’in İstanbul/Esenyurt bölgesindeki fiber internet hizmetinden 3 gündür kesintisiz olarak faydalanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına, her...
Atlantisnet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda ciddi yavaşlık yaşıyorum. Oyunlarda MS im çok yüksek bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 500 TL aylık ücret ödediğim...
"Mağduriyetim giderildi, şu an herhangi bir sorun yok müşteri hizmetlerinin kibar davranışı için teşekkür ederim"
Atlantis Net Sınırsız Evde Gigapon Fiber abonesiyim. 2 gündür İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi Ünverdi Caddesi'ndeki adresimde internete hiçbir cihazdan erişemiyorum, bağlantı tamamen kesildi. Sorun başladığında Atlantis Net üzerinden talep formu oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönü...
Bugün işten eve geldiğimde evimin internetinin olmadığını gördüm. Daha geçen hafta aynı problem için müşteri temsilcisini arayıp Atlantisnet’ten teknik ekip desteği istedim. O kadar yetersiz bir hizmet veriyorlar ki ne sorunlarınızı biliyorlar, ne yetkili talebinizi karşılayabiliyorlar, ne de sorunu...
Atlantis firmasına bağlı internet aboneliğimde, İstanbul’daki yeni adresime taşındıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Adres değişikliği için 600 TL ücret ödedim ve modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak modemim çalışmadı ve ilk geldiklerinde 3 farklı modem ile 3 adaptör denemelerine rağm...
Atlantis Gigapon fiber internet kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra internet hizmetimi yeni adresime taşıdım. Ancak 2 gün önce internetim tamamen kesildi. Sebebinin, eski modemi teslim etmem için arandığımda bana ulaşılamaması ve bu nedenle internetime kısıtlama getirilmesi olduğu söylendi. Toplamda 4...
"Geçte olsa sorunum kısmen çözüldü teşekkürler."
Atlantis Fiber 1000 MB internet aboneliğimde, her futbol maçı öncesi düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle 12.08.2025 tarihinde yine aynı problemle karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kayıt açtırdım. Ancak, şimdiye kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve teknik destekten yeterli...
Atlantis Net fiber internet aboneliğimizde yaklaşık 40 gündür sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşamaktayız. Sorun kesintisiz bir şekilde devam etmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde bölgede çalışma olduğu belirtilerek çözüm sunulmadı. Son başvu...
29.07.2025 tarihinde Atlantisnet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 3 gün içinde internetin bağlanacağı ve aktif hale geleceği söylendi. Ancak bu süre sonunda bağlantı yapılmadı. 3 günün sonunda gelen ekip, binada kablonun çekili olmadığını ve başka bir ekibin gelip ön...
Esenyurt N**** F**** K******** Mahallesi'nde oturuyorum. Sürekli internet yavaşlıyor, ara ara bağlantı kesiliyor. Sadece iki telefonda kullanıyoruz. Oda sosyal medyada; bu kadarını bile kaldırmıyor, o kadar yavaş ki bu şikayeti yazarken Wi-Fi'yi kapatıp kendi internetimi kullandım.
Merhaba, Atlantisnet abonesiyim ve ikamet adresim Esenyurt bölgesindedir. Yeni Wi‑Fi 6 modem talebinde bulunduğumda, ekipleriniz benden 1500 TL ücret istedi. Ancak çevremdeki birçok kullanıcıya bu modem ücretsiz verildiğini biliyorum. Neden aynı hizmet için benden bu kadar yüksek ücret talep edili...
Merhaba, iyi günler. Atlantis ev interneti kullanıcısıyım. Sabah işe gitmiştim, geldiğimde Wi-Fi görünmüyordu. Telefon veya televizyonu internete bağlayamıyordum, modem çalışıyordu. İlk gün aradım, uzaktan kuracaklarını söylediler. Sonraki gün tekrar aradım, kurulumun tamamlandığını söylediler fakat...
21 Temmuz’da Başvurduğum İnternet Kurulmadı, Çağrı Merkezi Ulaşılamıyor! 21 Temmuz 2025 tarihinde Atlantis Telekom’dan internet aboneliği için başvurdum. Bugün 25 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri numaralarını (0850 471 34 34 ve 02...
Yaklaşık iki yıldır Atlantisnet'in 100 Mbps kişisel internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim başladığından bu yana, internet bağlantımda ciddi kesin...
Bu Atlantis Net kadar kötü bir şey yok. Geçen ay internet kullanmadık, para vermedik; onun bile parasını istiyorlar. Vermezsek mahkeme kararıyla alacaklarını söylüyorlar. Kullanmadığımız bir şeyin parasını neden verelim? Bir de internet çekmeme sorunu var; internet bir kesildiği zaman 3-5 gün gelmiy...
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı"
İnternetin gelip kurulumunu yapacaklar sabahtan beri bekliyorum. Yarım saat sonra geliyor 1 saat sonra geliyor. Teknik desteğe bilgi verildi. Sürekli ...
Sözde binlikmiş. **'dan 16 Mbps alın, bin kat daha iyi, pişman olursunuz. İlk 15 dakika çok iyi çekiyor, sonrası ise tam bir pişmanlık. N İlk 15 dakika çok iyi çekiyor, sonrası ise tam bir pişmanlık.
Atlantisnet yaklaşık 10 gündür altyapı bahanesiyle internetim kesik ve her aradığımda en kısa sürede arızanız giderilecek diyor. Zaten 6 aydır aboneyim fakat defalarca mağduriyet yaşadım İstanbul'un ortasında internetsiz kaldım. Sürekli arıza veriyor. Atlantisnet pişmanlıktır.
