to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantisnet yaklaşık 10 gündür altyapı bahanesiyle internetim kesik ve her aradığımda en kısa sürede arızanız giderilecek diyor. Zaten 6 aydır aboneyim fakat defalarca mağduriyet yaşadım İstanbul'un ortasında internetsiz kaldım. Sürekli arıza veriyor. Atlantisnet pişmanlıktır.
Atlantisnet internet sağlayıcı firma kötü. Atlantisnet internet sağlayıcısından aylardır hizmet almaktayım. Ancak her ay yaşadığım benzer bir sorun artık tahammül sınırlarını aşmıştır. Bu ay da yine 10 Temmuz'dan itibaren başlayan internet kesintisi, bugün itibarıyla 4. Gününü doldurmuştur ve hâlâ ç...
"Geri bildirim ve teknik servis açısından çok iyi hemen dönüş yapılıyor çok teşekkür ederim ancak sorunum çözülmedi internette kesilmeler oluyor muhtemelen altyapıdan kaynaklanıyor bu mahallede birkaç arkadaşım kullanıyor onlar da aynı şikayetten muzdarip ancak farklı mahallede başka bir arkadaşımda Atlantis kullanıyor ancak sorun yaşamıyorlar"
Öncelikle yaklaşık 4 senelik Atlantis Net müşterisiyim. Daha önce çatıdan anten ile internet kullanıyordum. Daha sonra Türk Telekom fiber altyapısı il...
07.07.2025 tarihinden bu yana internet sıkıntısı yaşamaktayız. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekip arkadaşlarını yönlendirdiler; ancak iki ayrı ekip gelmesine rağmen herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Kabloda kopukluk olduğu söylendi ve son dört gündür her aradığımda durumu merkeze iletecekler...
5 gün önce internetim olmadığı için arıza başvurusu yaptım ve bu 5 gün içinde sayısız müşteri hizmetleri görüşmesi gerçekleştirdim. Atlantisnet'ten en son bugün dönüş aldım; arıza tespiti için 2 gün sonra geleceklerini söylediler. Müşteriyi ciddiye almıyorlar, Atlantisnet tam bir hayal kırıklığı. (N...
"Eve gelip modem değişimi yapıldı şuanlık internetim gayet iyi geriye kalan 10 gün internetsiz kaldığım için faturam ona göre gelirse sevinirim"
Yeni aboneyim daha ilk günler de internet sıkıntı çekiyorum. Abone olmadan önce her dakika telefona cevap veren siz şuan yarım saattir hatta bekliyorum. İnsan bir açar durumu anlatır yani sorununuz varsa hatta cevap vermemezlik yapılmaz ayıp yani en azından ne zaman gelecek ne zamana düzeltmeyi öngö...
"Hızlı telefon dönüşü için teşekkürler."
Atlantis internet kullanıyorum, eczane için. Kardeşim, bu nedir, ayda üç dört defa kesinti oluyor. İş yeri işletiyorum, internet üzerinden çalışıyorum. Müşteri kaybım oluyor. Yani yapamayacaksanız 'Yapamıyoruz.' deyin, ona göre ben de başka çözüm bulayım, başka internet çekeyim. Ya kesin bir çözüm b...
"İkna edici ve memnuniyet verici ilgisinden dolayı R**** hanıma teşekkür ederim."
Atlantis Net hemen hemen her gün bağlantı kesiliyor. Bazen saatlerce, bazen ise günlerce internet gelmiyor. Evden çalışan biri için bu kesintilerin ne anlama geldiğini herhalde biliyorsunuzdur. Şikayet talebi oluşturmaktan ben utanmaya başladım. Bu durum böyle devam edecekse aboneliğimin sonlandırıl...
Merhaba dün ablam ile birlikte atlantisnet internet taktırdık çalışanlar gayet düzgün fakat internet hızını test ettiğim zaman 80-90 hız arası oluyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum. Bilgisayar mühendisiyim hızlı bir internete ihtiyacım oluyor
Atlantis firmasıyla 30 Mayıs tarihinde sözleşme yaptık. İnternet hızı kötü olduğu için 15 gün ücretsiz şekilde sözleşme iptali gerçekleştirdim. Yalnız taahhüt edilen kurulum ücreti adı altında aldıkları 1000 TL ücretim iade edilmedi. Kötü bir internet hızı var alacaklara önermiyorum. Müşteri hizmetl...
Atlantis Net aboneliğini yapalı bir ay olmadı ama hemen hemen her gün bağlantı kesiliyor. Bazen saatlerce, bazen ise günlerce internet gelmiyor. Evden çalışan biri için bu kesintilerin ne anlama geldiğini herhalde biliyorsunuzdur. Şikayet talebi oluşturmaktan ben utanmaya başladım. Bu durum böyle de...
Atlantisnet uzun süreli internet kesinti problemi Bugün (28/06/2025) saat 16:45 itibariyle internet kesildi, şuan akşam 20:40 halen kesinti giderilemedi. SMS ile "bölgenizde kablo arızası mevcut olup, saha ekibimiz en kısa sürede müdahale edecektir" diye mesaj atmışlar. 4 Saat geçti hala halledemed...
Sürekli internet sorunu yaşıyorum, artık müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Geçici çözümlerle sorunlar giderilmiyor. İnternet konusunda hiç memnun değilim. Taahhüdüm bittiğinde ilk işim başka bir Telekom firmasına geçmek olacak.
2 gündür internete giremiyorum. Alalı 4-5 ay oldu. 2-3 defa problem yaşadım. Modem kurulumu sırasında kullanıcı adı ve şifreyi kabul etmiyor, ayrıca gelen modem ikinci el geldi. Şirket, 7/24 teknik destek sağladığını söylüyor; ancak aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını belirterek ertesi gün...
Şirketin hizmetinden memnun değilim. Yaklaşık iki haftadır kullanmamıza rağmen, her hafta iki gün boyunca internetimiz olmuyor. Sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımızda otomatik olarak 'çalışma var' mesajı verilip, görüşme sonlandırılıyor. WhatsApp hattından yazd...
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
3 gündür internet yönünden mağdurum. Önce internet gitti. Sonra adaptör bozuldu çok ısındı. Defalarca aramama talep oluşturmama rağmen ne gelen var ne...
7-8 senedir Atlantis Net kullanıyorum, çok da memnunum. Geçen sene adres değişikliği yapmıştım; başka bir ilçeden başka bir ilçeye taşındım. Burada Atlantis altyapısı olmadığını, Türk Telekom altyapısı ile işlem yaptıklarını ve bu yüzden tam hatırlamıyorum ama 500-600 TL gibi bir ücret talep etmişle...
