Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33348453

Futbol Maçlarında Tekrarlayan İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Futbol Maçlarında Tekrarlayan İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
profile
Ayhan
AtlantisNet
12 Ağustos 2025 20:11
1.431

Atlantis Fiber 1000 MB internet aboneliğimde, her futbol maçı öncesi düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle 12.08.2025 tarihinde yine aynı problemle karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kayıt açtırdım. Ancak, şimdiye kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve teknik destekten yeterli yardım alamadım.

Sorunun özellikle önemli maç günlerinde tekrar etmesi hem hizmet kalitesini düşürüyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Esenyurt/İstanbul adresinde kullanmakta olduğum hattım için (Hat No: 3400121397) teknik ekibin yönlendirilmesini ve bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Niyazi
profile
1 Destek
Ayhan
Ayhan
14 Ağustos 2025 11:47

Gelen teknik destek ekibi benimle alakalı bir sorun olmadığını fiber kutusunda sıkıntı olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan uzayıp gittiler. Müşteri hizmetlerini geri aradığımda teknik destek ekibinin gelip işlem yapacağını söylediler.atlantis.net internet kullanımı olarak bence Türkiye'nin en iyisi ama teknik personel konusunda ve müşteri hizmetleri konusunda çok çok kötüler.

AtlantisNet Logo
AtlantisNet
16 Ağustos 2025 15:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba ; Adresinize teknik ekip yönlendirilerek arızanız çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte kullanamadığınız günler tarafınıza iade edilerek SMS ile bilgilendirilme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Mağduriyeti

profile
Murat
AtlantisNet
30 Ekim 2025 23:16
1.018

Atlantis Fiber 1000 internet paketini İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür, özellikle akşam saatlerinde (18:00-00:00 arası) sürekli bağlantı kopukluğu ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu durum, uzaktan çalışma ve online eğitim için kullandığım internetimde, yurt ...

aksam-saatlerinde-surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-sorunu-magduriyeti-2.jpg
aksam-saatlerinde-surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-sorunu-magduriyeti-1.jpg
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Atlantisnet Fiber İnternet Bağlantı Sorunları Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Fahrettin
AtlantisNet
20 Ekim 2025 12:43
766

Atlantisnet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun en az ayda bir kez meydana geliyor ve bu durum internet hizmetinden verimli şekilde yararlanmamı engelliyor. Şu anda yine internetim yok. Geçmişte hız problemleri de yaşadım. 1000'lik int...

atlantisnet-fiber-internet-baglanti-sorunlari-ve-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
atlantisnet-fiber-internet-baglanti-sorunlari-ve-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

AtlantisNet atlantis fiber AtlantisNet internet kesintisi AtlantisNet müşteri hizmetleri AtlantisNet sorunu
Benzer Şikayet Yaz