AtlantisNet

Atlantis internet VDSL hizmeti kullanıyorum. 2 gündür Süleymaniye Mahallesi A*** N**** Caddesi'indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturulduğu ve giderileceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok....

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Esenyurt bölgesinde Atlantis Net altyapısı üzerinden sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve arıza kaydı da...

Atlantis Net internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt bölgesindeki adresimde, saat fark etmeksizin çoğu zaman internet bağlantım kopuyor ve bu kopmalar saatlerce, bazen 2-3 gün boyunca devam ediyor. Hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu def...

Atlantisnet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında internet tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. 12.09.2025 Cuma günü bir ekip gelip interneti tekrar çalıştırdı, ancak 16.09.2025 saat 16:30’d...

Altantisnet internet hizmetimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana internetim sürekli kesiliyor ve tamamen erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekip yönlendirecekleri...

16.09.2025 tarihinde saat 9:40'ta 0212 922 45 31 numaralı telefondan Atlantis Net adına arandım. Arayan kişi, vergi artışlarından etkilenmemem için indirim yapılacağını belirtti. Başta inanmak istemesem de, tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz bir şekilde bana sundular kişiler verilerimin 3. Kişilerin e...

05/09/2025 tarihinde İstanbul Avcılar'da Atlantis Net fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından randevu verildi ve bir ekip geldi; ancak kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip gittiler. İki gün sonra tekrar ekip geldi ve kablo çekiminin yapıldığı bilgisi verildi. Sonrasında yeni bi...

Atlantis Net Esenyurt İstanbul adresindeki internet aboneliğimde, 3 gündür devam eden kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Modemimde sürekli kopmalar oluyor ve evden çalıştığım için bu durum bana yaklaşık 20 bin tl maddi kayba yol açtı. Benzer kopmalar daha önce de sık sık yaşanıyordu. Sorunun çö...

Atlantisnet Avcılar Firuzköy adresinde yaklaşık 4 gün önce yaşadığım internet kesintisiyle ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorun çözüldü. Kesinti döneminde iletişimde kaldığım Atlantisnet yetkilisi R**** Hanım, yaşanan mağduriyetin telafisi için 4 günlük kesintiye karşılık 4+4 gün ü...

Atlantis Net’in İstanbul Esenyurt’taki hizmetinden yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kalmam nedeniyle çok mağdur oldum. Müşteri numaram: 3400185713. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde 48 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi ve h...

Atlantis Net fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi'nde oturuyorum ve 3400197087 abone numarasıyla kayıtlıyım. Dün saat 14:00'ten beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 20:00'de bağlantının sağlanacağı söylendi anca...

Atlantisnet’in İstanbul Avcılar’daki internet hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her ay birkaç gün süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle bugün tüm gün boyunca internetim tamamen yoktu. Benzer tam gün kesintiler daha önce de farklı zamanlarda yaşandı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, a...

Atlantis Net Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım. Son 2 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve özellikle dün geceden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde bu problem kesintisiz devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde 45-50 dakika bekl...

AtlantisNet'ten aldığım taahhütlü internet paketinde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 5 gündür internet hızım yok denecek kadar yavaş ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip kaydı kapattılar; herhangi bir çözüm sun...

Atlantis Net fiber internet aboneliğimde, 9 Haziran sabah 9'dan bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda "internet kullanılmıyor" uyarısı alıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerin...

Atlantisnet 1000 Mbps internet paketini İstanbul Esenyurt adresinde kullanıyorum. Modemde herhangi bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 saattir internete bağlanamıyor ve "internet yok" hatası alıyorum. Sorun evin tamamında yaşanıyor ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Bu süre içinde ba...

Atlantisnet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 3400190801). İstanbul Esenyurt’taki adresimde, 30 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım gün içerisinde sabah, öğle, akşam ve gece saat fark etmeksizin sürekli olarak kesiliyor. Bu sorun nedeniyle evden çalışırken işlerim sekteye uğruyo...

Merhaba 1 aydır internet hız sorunları kesintiler yaşıyor düm tarih 03.09.25 itibari ile tamamen kesildi şu an kullanamıyorum. Bir çözüm bulun eğer düzelmez ise bu şikayeti düzelteceğim başka şekilde olacak. Kayıtlı şekilde 8 aylık abonelik sürecimde neler yaşadığını herkes öğrenir

Atlantisnet fiber internet hizmetimde 3 Eylül gecesinden beri bağlantı tamamen kesildi ve halen internetim yok. Evde çalışan iki kişi olduğumuz için bu durum işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir şekilde dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı. İstanbul Es...

Atlantis Net ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır günün her saatinde, ortalama 15-20 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Evimi ofis olara...

3400194482 hizmet numarasıyla Atlantis firmasından 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır hizmet almaktayım ve neredeyse her ay, günün her saatinde internetim sürekli kesiliyor. Özellikle 3 Eylül saat 20.00’den itibaren 10 dakikada bir kesinti yaşanıyor ve bu durum yaklaşık ...

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde bugün akşam saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, fakat tam 1 saat boyunca aramama rağmen telefon hattına bağlanamadım ve destek alamadım. İstanbul Esenyurt bölgesinde bu problemi y...