AtlantisNet atlantis modem

Yaklaşık 1 yıldır Atlantis Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintileri, hız düşüklüğü ve bağlantı gidip gelmeleri yaşıyorum. Sorunlar genellikle her ay tekrar ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekild...

10.10.2025 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresinde Atlantis Fiber internet kurulumu yapıldı. Modem ve diğer ayarlar tamamlandıktan sonra 15 dakika içinde internet erişiminin sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantısı yok. Modemde pon ışığı yanmıyor, WLAN bağlantısı...

Atlantis Net internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt bölgesindeki adresimde, saat fark etmeksizin çoğu zaman internet bağlantım kopuyor ve bu kopmalar saatlerce, bazen 2-3 gün boyunca devam ediyor. Hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu def...

Atlantis Net Esenyurt İstanbul adresindeki internet aboneliğimde, 3 gündür devam eden kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Modemimde sürekli kopmalar oluyor ve evden çalıştığım için bu durum bana yaklaşık 20 bin tl maddi kayba yol açtı. Benzer kopmalar daha önce de sık sık yaşanıyordu. Sorunun çö...

Atlantis Net fiber internet aboneliğimde, 9 Haziran sabah 9'dan bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda "internet kullanılmıyor" uyarısı alıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerin...

Atlantis firmasına bağlı internet aboneliğimde, İstanbul’daki yeni adresime taşındıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Adres değişikliği için 600 TL ücret ödedim ve modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak modemim çalışmadı ve ilk geldiklerinde 3 farklı modem ile 3 adaptör denemelerine rağm...

Merhaba, iyi günler. Atlantis ev interneti kullanıcısıyım. Sabah işe gitmiştim, geldiğimde Wi-Fi görünmüyordu. Telefon veya televizyonu internete bağlayamıyordum, modem çalışıyordu. İlk gün aradım, uzaktan kuracaklarını söylediler. Sonraki gün tekrar aradım, kurulumun tamamlandığını söylediler fakat...

Atlantis internet kullanıcısıyım. 8 ayda 4 modem değişimi oldu. Hiçbir şekilde internetten hizmet alamadım. İstanbul'da ikamet ediyorum; İstanbul'da internet sorunu yaşamak komik geliyor. Yetersiz bir sağlayıcı. Bugün 5 defa servis geldiği halde sorunum çözülmedi.

+1

Yaklaşık 1.5 senedir kullandığım ve herkese öve öve bitiremediğim internet sağlayıcım Atlantis Net, bu memnuniyeti 2 ayda nasıl en dibe çeker anlamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor, sürekli internet yavaş. Sorun için arıyorsunuz, modem değişiyor. Aynı merkezden arkadaşlar gerekli müdahale yapıldı den...

Atlantis interneti 6-7 aydır kullanıyorum. İnternetim konusunda başıma gelmeyen kalmadı. 2 aya kadar sorunlarım düzeldi, 5. aya kadar kesintilerim de oldu. Haber verilmedi. Modemi Atlantis yetkili yerlerine kadar götürdüm, yardım istedim. Kimse yardımcı olmuyor. Arıyorum, 110. sıradasınız, 86. sırad...

Atlantisnet internetini kullanıyorum yaklaşık 1 sene olacak. İlk kullandığım zamanlar çok iyiydi, hızı vs hatta müşteri hizmetleri. Şimdi müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 20-25 dakika bekliyorum. Hız deseniz çok düştü. Ve bazı kesinti olabilecek zamanlarda bilgi mesajı atıyorlar. Bu hafta boy...

Atlantis internet hızım çok yavaş. 1000 Mbps hızda 200-300 alıyorum. %20-30 kayıp bile olsa 700 hızı çok rahat almam gerekiyor. Alanlar var tabii ki, ama benim sorun çözülemedi. Modem de değişti. Lakin sıkıntı devam ediyor. Daha önce başka bir firmadan VDSL 100 ile çok rahat 80-90 hız alıyordum ama...

Atlantis firmasından internet kullanıyorum. Çekmediğini söyledim modem değiştirdiler. Yeni modemin arkasındaki portlar çalışmıyor. Kamera için internet gerekiyor. Dükkanıma ethernet kablosuyla hattı gönderiyorum ama internetim gidiyor aradım durumu anlattım müşteri hizmetleri başka müşteri hizmetler...

Atlantis Net offline problemi. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 68. bekleyen sizsiniz diyor. Çok uzun süre beklememe rağmen gelen kişiler problemi çözemedi ve binaya gelen hatta problem olduğunu söylediler. Ekip yönlendiriyoruz, gün içinde gelebilirler dediler. 2. ...

Atlantis Net Şirketine Şikayet Sayın Yetkili, 26/07/2023 tarihinde şirketinizle 100 Mbps internet hızı sağlanması konusunda anlaşma yaptık. Ancak, maalesef, tüm ay boyunca internet hızı bu seviyeye hiç ulaşmadı ve en yüksek hız 20 Mbps oldu. Çoğu zaman internet bağlantısı hiç yoktu. Şirketinizi a...

+4

Atlantis interneti uzun yıllardır kullanıyorum. Müşteri temsilcisini arayıp taşınmam gerektiğini bu sebeple iptal etmek istediğimi söyledim. Dönüş yapacaklarını söyleyip 20 gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmadığı için, kapatıp kullanmadığım internetin 2'nci faturasını çıkardılar. Bu faturaları öd...

Atlantis, hiç haber vermeden internetimi kesti. Sorun mu var diye şubeye sorduğumda, 'Ah, sizin bölgeniz fiber internete geçti. Biz size ücretsiz 5G modem göndereceğiz.' dediler. 'Tamam, gönderin.' dedim. Üç gün sonra ekip geldi ve üç gün internetsiz kaldık. Takılan 5G modem sürekli kopmalar yaşadı ...

Ya arkadaşım kaç haftadır gece 2'de internet gidiyor sabah kadar gelmiyor taki sabah 8-9'da geliyor. Bu sorun da vericiler arıza yaptığı için böyle oluyormuş diyorlar. Gece 12'den sonra Atlantis internetin herhangi bir teknik ekibi ayakta olmadığı için bu basit problemi çözemiyorlar ancak sabah olac...