to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Atlantis firmasından internet kullanıyorum. Çekmediğini söyledim modem değiştirdiler. Yeni modemin arkasındaki portlar çalışmıyor. Kamera için internet gerekiyor. Dükkanıma ethernet kablosuyla hattı gönderiyorum ama internetim gidiyor aradım durumu anlattım müşteri hizmetleri başka müşteri hizmetlerine gönderiyor ve ücretle modem satalım diyor. Bu fiber internette modem kiralık nasıl ücretle satıyorlar. Bir tane ATS gelmedi ve bakmadı.
Gelişme
Atlantis den internet kullanıyorum internet çekmiyor diye talep oluşturdum firma modem değiştirdi. Yeni modemlerin arkasında bulunan wan girişi çalışmıyor bildirdim kamera izleyemiyorum dedim ücretle modem satalım diyorlar. İptal edeceğim ama bu firma insanı rezil eder asla almayı. Modem kiralık değiştirmeye para isteniyor bu ne saçmalık. Her ay kira alıyorsun ve sorunlu bir cihaz olduğunu söylediğim halde servis bile göndermiyor müşteri hizmetleri başka müşteri hizmetlerine yönlendiriyor oda arızayı kapatıyor.
Merhaba Murat Bey ; Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili gerekli incelemeler yapılıp adresinize ÜCRETSİZ ekip yönlendirilmiştir. Bu süre zarfında yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlerin memnuniyeti bizler için çok kıymetli. Anlayışınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
