to read complaints and reviews, or file yours.AtlantisNet Atlantis Modemine Reset Attığım İçin 300 TL Ödemek Zorundaymışım
Modemi alalı yaklaşık 3 hafta oldu ve modemime ilk defa reset attım ve internet gelmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve bana reset attığım için sistemin sıfırlandığını, yeniden kurulum yapılması gerektiğini ve eve servis gelirse 300 TL ödeme yapılması gerektiğini söyledi (ilk defa kurulum yapılırken bu bana söylenmedi). Evde başka bir internet daha kullanıyorum, onda istediğim kadar reset atıyorum, sıkıntı olmuyor. Eğer sorunumu çözmezseniz yasal haklarımı kullanıp sizi dava edeceğim.
Merhaba , Furkan Bey ; Modem resetlemesi kullanıcı kaynaklı arıza olduğundan sizlere Servis Ücreti bilgisi verilmiştir kontroller sağladığımızda kurulum esnasında bu bilgiyi almadığınızı görüntüledik buna istinaden adresinize ÜCRETSİZ ekip yönlendirilmesi yapılmış olup tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Modeme reset attıktan sonra kurulumun sıfırlandığını bilmediğim için ve bana bilgi verilmediği için eve ücretsiz olarak servis yollayıp hallettiler teşekkür ederim
